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小米 MIUI 13 系统体验评测:这才是 MIUI 该有的水平

刚刚过去的 2021 年 12 月 28 日,小米举行了小米 12 系列旗舰新品发布会。这场发布会,除了备受关注的小米 12 系列手机,全新 MIUI 13 操作系统也正式发布。

MIUI 从诞生之时起就是各大安卓手机操作系统中的佼佼者,其功能丰富性和细节体验一直远超其他安卓竞品系统。但是在过去一年,MIUI 12 系统却因为各种 bug 和体验上的退步而遭遇不少差评。

现在,全新的 MIUI 13 发布了,它是否能够力挽 MIUI 12 的颓势,重整 MIUI 系统一直以来的优秀品质呢?今天我们就通过实际的上手体验来深入了解一些。

IT之家使用搭载 MIUI 13 稳定版(版本号 13.0.12.0.SLBCNXM)的小米 12 Pro 手机来进行体验测试,话不多说,我们直接开始吧。

一、基础体验,稳定快速

对于 MIUI 12 的问题,小米表示自己一直在关注并解决,过去一年,他们拆解了 6000 多个网络反馈的视频,梳理了 425 个问题,并持续将他们修复、清零。到今年 11 月的增强版更新。MIUI 稳定性其实已经回归往年水准。

而在此基础上,今年全新的 MIUI 13 系统的总思路就是更快、更稳。MIUI 团队放弃了可有可无的更新,而是将重点聚焦在对用户有切实意义和强烈感知的功能。在手机上,第一点就是基础优化。

首先是流畅性,IT之家同时通过“玄学曲线”和手机系统的帧率来观察小米 12 Pro MIUI 13 系统的流畅性。

小编观察了小米 12 Pro 在主屏幕滑动、负一屏功能使用、后台切换以及打开《天气》等系统自带应用的流畅性。

从上面的录屏中能看到,在这些最常用的场景测试中,MIUI 的系统流畅性的确很稳定,系统的帧率波动基本保持在 3 帧左右,而且主屏幕、设置等基础界面都是 120fps 的帧率,实际感受更是丝滑流畅了。

只有像《天气》、《音乐》等个别自带应用限制 90fps 或 60fps,但整体使用起来仍然是顺滑稳定的。

然后是打开第三方应用的流畅性。小编选取了《IT之家》、《哔哩哔哩》、《微博》、《QQ》、《微信》这几款最常用的 App 来测试,结果也比较符合小编的期待,这几款应用的流畅性都非常出色,使用过程中,帧数的波动都很低,玄学曲线的蓝色竖形调也基本在红线之下,很稳。实际体验感受上,也没有掉帧的感觉。

结合小编的日常使用体验,在小米 12 Pro 上,MIUI 13 的稳定性、流畅性确实已经处在比较高的水平,日常使用、操作都可以做到运转如飞。曾经 MIUI 那种爽快的使用感又回来了。

MIUI 13 的基础优化另一体现,就是后台应用的驻留能力。为了验证这一特性,IT之家做了后台驻留能力的测试。测试时,小编先将小米 12 Pro 的后台应用清空,然后选取 20 款主流应用,逐个打开。20 款应用都完成启动后,再回到第一款重新打开一遍。

从下面的录屏过程来看,20 款应用打开后,只有 4 款应用的后台被杀掉了,这种后台应用驻留表现还是很让人满意的。过去用手机稍微切换一下应用,再回来就重启的情况再也不会出现了。

此外,MIUI 13 还支持液态存储技术,官方表示持续使用 36 个月后,读写性能衰减小于 5%,久用如新。这一点因为小米 12 Pro 发布时间还不长,因此不能立刻进行相关测试,需要长期观察。

总体来说,MIUI 13 的基础核心体验回到了应有的水准,日常使用也足够稳定流畅,当然,偶尔的掉帧也是存在的,但已经非常少见了。可以说,MIUI 13 在基础优化方面所做的努力值得肯定。

二、隐私体验

基础体验的优化对 MIUI 13 来说是重点,但不是全部。除了基础体验,MIUI 13 也在用户体验的其他方面做了升级,他们最先关注的就是隐私。

其实之前 MIUI 12 在隐私保护方面已经做的比较周全了,这次 MIUI 13 重点增加了三个隐私保护的能力。

第一是针对人脸识别的系统级隐私遮挡。之前有一条热门的新闻,很多手机的人脸识别虽然交互界面用户只能看到自己的脸部,但其实摄像头半身都能拍到,这就有可能暴露隐私。

现在,小米在 MIUI 13 中做到了系统级的隐私遮挡,这是基于系统底层做的修改,这样,当用户在进行人脸识别时,脸部以外的地方都会被遮挡起来。

因为这是系统级的,所以无论用户是在系统中做人脸识别,还是在第三方应用调用人脸识别,都可做到一样的隐私保护。

第二个功能是隐私水印。因为现在可以在网上办理的业务越来越多,拍身份张上传的情况也越来越频繁。这些身份证照片如果没有做一定的保护措施,就很可能被盗用,用在别的地方。现在,MIUI 13 在相册 App 中引入了一键添加隐私水印的功能。它可以智能识别证件照等敏感照片,然后提示添加隐私水印。点开后,只需输入水印文字,就可以给图片加上水印。这样就可以防止照片被用在别处。

除了隐私水印,MIUI 13 防电信诈骗方面也做了功能升级,引入了系统级全链路反诈功能,贯穿电信诈骗整条链路,提供“电诈预警”、“官方标识”、“转账防护”等多重守护,让电信诈骗无机可乘。

当用户接到诈骗电话或短信时,MIUI13 将在相关页面直接进行预警提示,让诈骗电话和短信一目了然。

同时,MIUI13 对国家相关部门的电话以及短信提供了官方标识,进一步避免用户错过重要信息;甚至在转账时,MIUI13 也会进行风险转账预警,从而避免用户上当受骗。

三、系统美学,颜值更佳

一款操作系统要为用户带来舒适的体验,除了功能细节要做好,系统本身的设计美感、交互的细节也要足够出色。那么在美学上,MIUI 13 做得如何呢?

首先,MIUI 13 中引入了 9 套主题为结晶的动态壁纸,在系统的壁纸设置中可选用。结晶壁纸在桌面并非动态,但是在锁屏状态下电量屏幕,就可以看到元素物质结晶的过程,既新鲜又好看。

而且,锁屏上的结晶动画进入到主界面是连贯的,当结晶完成之后,桌面壁纸就会变成静态。

在图标风格、下拉控制中心和通知中心等方面,MIUI 13 相比 MIUI 12 并没有做太大的变动,整体美学风格还是延续了上一代,色彩平和、简单优雅。

不过,小米在 MIUI 13 中对系统字体做了更换,引入了全新的 MiSans 字体。全新的字体形式更简洁,平直有力,更利于屏幕显示,相比之前的兰亭字体视觉上看起来更加清爽。

另外,MiSans 字体还有更丰富的排版特性,比如小写的字符会自动下沉,数学符号等特殊字符也会有对应标准的排版格式,同时不同行的文字也可以通过字间距、大小的调整做到两端对齐,整体来说看起来更舒适。

值得一提的是,全新 MiSans 字体是免费开放的,无论是商业公司、自由的设计师或者其他从业者,都可以自由使用这款字体。

另外就是动画和动效方面,这是在设计层面影响交互舒适度的重要细节。在 MIUI 13 上,整体动效还是比较丰富和统一的,比如你使用前面说的结晶壁纸,点亮屏幕就能看到美丽的物质结晶过程。

从锁屏进入系统主界面的动画简单快速,并伴有短暂的回弹:

控制中心的按钮点按也会有对应的小动效,而且伴随轻微的震动,很舒适:

类似设置、相册等自带 App 在推出回到主界面时,图标会出现对应的小动画:

点按应用图标,图标也会收缩一下再弹回来:

这些细节的动画,既没有夸张到干扰交互的流畅性,但又能让用户清晰地感知到,在对灵动活泼的细致把控中带给用交互的愉悦感。

不过,说到动效,也有一些小编不是很习惯。或者感觉不是很统一的地方。首先就是通知中心、下拉控制中心推出的动画有些生硬。

再比如打开文件夹没有了背景模糊,和进入后台的模糊特效以及下拉菜单的模糊特效不是很统一。

当然,类似这样的改动,从另一方面讲对于系统的流畅性提升则是有帮助的,总体来说,MIUI 13 的系统的颜值也是在线的,整体交互的舒适感相信也能满足绝大部分消费者的需求。

四、个性化,千机千面

在 MIUI13 中,还包含了一些功能性的升级,其中小部件功能的提升以及小爱同学的升级是比较值得一说的。

首先是小部件功能的提升,MIUI 13 加入了全新的小部件体系,小部件的种类、样式非常丰富,比如单是时钟部件就有北欧驯鹿、抽象构成、动态彩色文字、辉光管、蓝色星球、摩尔斯密码等不同种类的趣味风格。

另外 MIUI 13 还加入了个性小部件,可以让你在主屏上显示个性签名,这些个性签名的卡片有不同的设计风格可选择,可让你的手机桌面与众不同。

除了个性签名,MIUI 13 中还有个性工具的小部件,比如喝水量杯、手账拼贴、彩虹电池、今天吃什么、运动步数等等,总之有很多可以去探索的。

第三方应用的小部件支持也很丰富,常用的如网易云音乐、微博、爱奇艺、地图类部件、支付宝、去哪儿旅行等等等等,应有尽有。

而且值得一提的是,MIUI 13 中小部件和系统负一屏的卡片是“一家人”,主桌面的小部件可以直接移动到负一屏的卡片里,这一点非常好。

小部件的存在,可以让每个用户手上的小米手机做到“千机千面”,大大增加了个性化能力与可玩性。

说到个性化和可玩性,MIUI 13 还有一个重要举措,就是用户可以全方位定制自己的小爱同学了。

在小爱同学的设置页面,你可以自定义小爱同学的唤醒词、音色以及虚拟形象,这三点,基本上足够大家打造属于自己的、独一无二的小爱同学。

唤醒词的自定义允许用户使用 4-6 个汉字组成的中文词,比如“你好小爱”、“哈喽米兔”等等。

小爱音色的定制,需要用户朗读系统给定的文字片段进行录音,当声音被录入后,就可以成为小爱同学的声音了。

录音的时候,大家最好找一个比较安静的环境进行,从实际结果来看,小爱同学对录入者音色的还原还是比较准确的,音质效果也比较饱满。如果大家身边有播音的朋友,那就更好了。

还有虚拟形象的定制,大家可以在系统中选择男女性别,也可以拍照上传形象,不过IT之家尝试拍照,发现生成的形象并不是按照拍照者的样貌进行建模的,基本上只是性别和拍照者一样。

在角色细节方面,像发型、脸型、眼镜、鼻唇、身型、服装、配饰等等,都可以定制,可选的模型组合还是很丰富的。

形象定制好之后,MIUI 13 还会给出一段自定义虚拟形象的登场动画。这样,以后大家唤醒小爱同学时,自定义的虚拟形象也会跳出来,不同的指令下还会有不同的动作,大大增加了小爱同学的亲切感。

如果你经常使用手机里的语音助手,那么拥有全新定制形象的小爱同学会大大增加你使用语音助手的愉悦感,而且要比之前的表情包形象定制用起来要高频得多。

结语

安卓手机的操作系统,在经过这么多年探索和升级后,各大厂商的系统在功能上其实都已比较完善,持续做加法,在体验上带来的编辑效益其实已经较低。相反,在保证核心体验的基础上适当做减法,才是更考虑软件交互能力的地方。

MIUI 也是如此。全新的 MIUI 13 并没有太多花样繁复的功能更新,而是将重点重新回归到了基础流畅性、稳定性、舒适性方面。这可以理解成在经历 MIUI 12 波折之后的必需举措,但本质上,也是随着小米手机体量增多,MIUI 覆盖终端种类扩张之后的应该要走的一步。

从这一点来说,MIUI 13 也实现了恢复元气,整顿旗鼓的目的,它的基础体验,核心交互已经回到了 MIUI 该有的水平。保持这个基础,不断优化,也是为 MIUI 迎接万物互联时代夯实了基石。

电商产品中,产品详情页的设计、或者说产品站的设计是十分重要的,因为这一板块很大程度上影响着销售转化。那么,产品站的设计该怎么做,才能达到更好的展示效果呢?这篇文章里,作者做了分析和解读,一起来看看吧。

前言

电商产品最重要的两个板块,一是首页,负责流量分发;二是产品站,也叫产品详情页,负责销售转化;这两个板块基本串联着整个产品,设计的好坏,直接影响购物体验和转化。

前阵子跟大家分享了小米商城首页设计改版,这次分享产品站,产品站的改版过程持续了多半年,踩了很多坑,总结了很多有价值的经验,接下来跟大家一并分享。

分享的内容分为四个方面:用户篇-需求篇-竞品篇-改版篇,每个环节循序渐进,层层环扣,本文尽可能把改版的底层逻辑说明白,讲透彻。

一、用户篇-购买情绪

人是情绪动物,当用户购买商品时,无论是在线下还是在线上,都会有不一样的情绪行为,比如有时会特别爽快下单,有时又会犹犹豫豫没有购买冲动,有时还会精挑细选花费很长时间最后决定先加入购物车,这些都是购买情绪

影响购买情绪的因素非常之多,比如用户需求的强弱、对品牌的认可度、产品的功能、服务感受、价值感、信任感、安全感等等。在销售过程中,若能够掌控用户购买情绪,那就会大大增加用户下单的意愿。

购买情绪大体可分为三大类,果断型、感性型、理性型,三者因为购买情绪的不同,在购买过程中,关注点和心态也会有所不一样,所以“对症下药”才能更好的促销售。

1. 果断购买情绪

一般需求明确且强烈,亦是对品牌认可,对产品信任,购买过程中,看重关键要素需求,以目标为导向。

这类用户群体最具价值,是平台的宝贵财富,他们往往对品牌认可度高,对平台信任,粘性高,购买行为大多是果断下单,同时多数人还愿意将品牌/产品推荐给他人。

场景再现:

用户:期待的小米14终于问世了,参数真的很高能,拍照无敌,必须整一个;想买个扫地机看了好几个,还是买小米的吧,毕竟大品牌服务好;必须官方平台购买,没优惠无所谓,正品保证,物流快,服务可靠。

2. 感性购买情绪

感性购买情绪也容易果断下单,但下单的动机与果断情绪下单的动机不同,“果断”是因为对品牌,对平台信任,需求也强烈;“感性”则可能是因,产品外观好看,或是有朋友推荐,再或是联想到了产品的某个使用场景,从而触发了感性情绪而下单。

打动感性情绪用户,从UI设计上来讲,要保证高质量且好看的产品图,全方位展示产品的细节、产品的使用场景图、感性的文案、规范的页面设计等等。

当然这些只是能够助力用户下单的因素,对于品牌电商来说,让用户爱上品牌才是真正的价值,所以平台还要不断传递品牌价值和产品优势,提升产品力,同时给到用户真诚贴心的服务,长此以往,用户就会对品牌产生潜移默化的认可。

场景再现:

用户:哇唔,这款手表也太好看了吧,还是(XXX明星)同款,跟我那件衣服也很搭,买买买;这包在模特身上气质绝佳,放我身上肯定也不错,买回来试试。

3. 理性购买情绪

一般来说,用户对于没用过的品牌,不了解的产品,不熟悉的购物平台,通常是理性情绪,这是很自然的心理现象。

也有很多人,在消费上一贯是理性情绪,正所谓钱要花在刀刃上,要找到最合适的产品,认同的价格,才会入手。

理性情绪用户关注点一般有两个方向:一个是关注产品的性价比、客观评价、售后服务、产品功能细节等;另一个是关注自我价值认同,这就需要让用户感受到信任感、价值感、安全感等。

所以在产品设计上,能够快速有效让用户对比商品,另外评价体系在设计和运营上做好体验,同时UI设计上还要巧用品牌元素,表达品牌感。

对于品牌商城,还要强调官方商城,服务至上等运营理念等,这些都是助力理性情绪用户下单的条件。

场景再现:

用户:嗯这个产品感觉不错,先去看看评价,评价有人说不好啊,再看看吧;这两个款都还行,纠结,先都加入购物车,再看看有没有更好的;不了解产品,不知道买哪个,找朋友推荐一下吧;这服务态度太差了,以后都不会买这个品牌了。

4. 小结

每个人都会存在这三种购买情绪,所以在设计上,应该是综合的,即要对“果断”亲和、又要对“感性”友好、还要对“理性”有效,好的电商平台基本都做到了这三点。

二、需求篇-设计方向

产品站改版属于重点的大项目,这样级别的项目,难度非常之大,首先要明确改版方向,从产品、交互、设计角度总结问题,其次要做用户调研,过往数据研究并具体分析,竞品分析等等。

关于设计方向和问题总结,在部门大会时,老板提了很多,拿到资料做了一下梳理,下图所示。

这些内容是最具价值的需求和问题总结,“需求”是公司的发展战略,“问题”是近几年的用户反馈积累,所以这次产品站的改版目标非常明确。

1. 问题与需求总结

通过对需求和问题的总结,再结合各种调研和产品设计的思考,我们总结了六点改版的方向。

1)产品定位不清晰

有官网之名,无官网之魂,购物体验差。

2)产品站信息乱,不易理解

无法捕捉产品卖点浏览效率低,不容易高效对比同类产品。

3)线上线下融合

同价同促,通过门店自提,门店闪送,增加门店订单量。

4)官网形象高端化

提升用户体验,服务体验更贴心。

5)做好新品及自营大促

持续建立官网认知,将官网价值内核转化为用户语言,通过关键节点传递,建立官网心智。

6)承载手机 x汽车

一体化销售服务。

结合这六点总结,再依据品牌电商产品的定位,公司战略,分析现有问题,思考设计解决方案,下面我们来研究几个问题。

第一个提到了“产品定位不清晰”,先去找找原因,看下图是能否快速感知到,哪个是小米商城的产品站,我们做了一些调研,多数人很难分的清楚,甚至有相当一部分人会误认为这都是淘宝。

在产品站的页面中,最具有产品辨识度的底部按钮,两款产品设计形式与颜色几乎一摸一样,从品牌势能上来看,淘宝强于品牌电商的小米商城,所以把小米商城误以为是淘宝很正常。

当然产品定位不清晰,不能只从设计上去看,比如产品逻辑,运营策略都能体现一个产品的定位,甚至客服的话术也是如此,比如小米商城的客服也跟用户说“亲”,那就很难形成自我品牌定位的认知。

对于品牌电商来说,要有自我的品牌调性,这不仅是用户认识你的基础,更是品牌发挥优势的重要能力。

很多设计师认为,借鉴主流成熟产品的设计不容易出错,有一定的道理,但是这不应该是你思考的主线,主线是先找准自家产品的定位,其次才是如何结合主流产品优点,打造自己的产品。

第二个问题说到,“产品站信息乱,不易理解,浏览效率低,不容易高效对比同类产品”,原因是头图信息太多,标题下方也是文字堆积,想给用户的信息太多,反而导致用户根本不会去读这些信息,所以提炼信息和重新排版设计迫在眉睫。

其中提到的“不容易高效对比同类产品”原因也很显然,“机型对比”的设计形式,像不可点击的标签,从点击数据上来看,确实极低,在用户调研中,也有很大一部分人认为不可点击。

一个信息冗余的页面,没有品牌元素信息、也没有表达自我的设计语言,注定会大大影响用户的购物体验,甚至还会拉低用户对品牌的好感与信任。

以上是简单的做了几个问题分析,分析问题,研究需求,是为了思考接下来的设计语言的制定。

2. 设计语言/原则

设计语言是“塑造自我”的重要表达方式,一个优秀的产品一定是有自身的设计语言,所以我们要打造一套符合小米商城定位的设计语言。

根据小米商城品牌电商的产品定位,公司高端化战略,再经过一系列的研究和探索,最终总结制定4条产品设计语言/原则。

1)回归产品本身

聚焦产品价值为核心,回归本真主打产品秀,营销信息合理展示。

2)克制的

克制色彩营销的导向, 复杂的设计,助力品牌高端化。

3)极致的

以用户语言,打造产品细节,打磨用户体验,做好服务。

4)有品牌感知的

提取品牌DNA,建立官网心智,打造官方商城优势。

有了设计语言就有了设计风格指导,这四条设计语言不仅仅是支持产品站的设计,而是贯通指导整个产品的设计。

三、竞品篇-认识自己

在设计改版前,主线是研究自家的产品,次线是对竞品有充分的了解,知己知彼,才能更好进行自己的设计。

1. 产品定位

通过对市面上主流电商产品设计的研究,能够分析出,综合类电商与品牌电商的产品定位差异。

以上是综合类电商,即全品类,此类平台的特征是追求性价比,满足消费者物质层面需求,购买动机是功能、卖点、价值等利益点,UI设计需要注重氛围渲染,刺激消费欲望。

以上是品牌电商,产品设计注重的是赋能品牌,追求品牌溢价,满足用户精神层面需求,如身份的价值认同,用户的购买动机非常注重品质,以及是否符合自己的社会属性等方面。

在UI设计上,不能过分强调利益点,不能过度刺激消费,应聚焦商品本身,强调商品卖点,体现商品的本身价值、品牌价值。

从设计风格上来看,综合类电商设计,营销感强,注重热闹的氛围渲染;品牌电商则设计更轻量,聚焦产品功能卖点,营销感较低。

2. 认识自己-模块分析

认识自己远比研究竞品更重要(强东哥说过这话),我个人非常认同。接下来,我们全方位的拆解小米商城产品站,同时进行模块化分析。

首先分析每个模块的历史数据,是否符合预期,这里的预期指的是某个入口的点击率是否正常,如果异常思考如何改版。

然后分析每个模块的功能作用,是否可以改进,满足新需求,助力新业务,从设计上来看是否合理美观,最后再结合新的设计语言进行改版。

产品站的信息传递逻辑是循序渐进,首先让用户快速获取商品信息,产生信任情绪,认可品牌/商品价值,从而产生下单行为。

产品站的整体设计,如若让三种情绪用户(果断型、感性型、理性型)在购物过程中,通过不同的信息,促进下单概率,并非容易,所以页面的信息排布的合理性尤为重要,接下来开始改版。

四、改版篇-案例解析

在产品站改版的半年多时间里,中大概出了7-8版,一直在不断的优化调整,下面以最终稿来讲解。

上图是新旧版本的首屏对比,设计风格上有重大变化,变得更轻量,日常样式优惠政策都聚合在一个入口中,让日常的营销感弱下来。

首屏应该,也是最重要的,能让用户快速了解产品,所以首屏应更多展示产品外观、配置、功能等信息。

1. 头图改版

头图在非大促期间,不做任何营销信息的设计,保持干净整洁的风格,这能满足追求品质感用户的心理期望,同时也是满足感性购买情绪用户的因素之一。

整洁有品质设计,能提升产品在用户心中的溢价空间,简单说就是用户觉得很值;杂乱的设计,优惠信息冗余,用户没有安全感,不能直接感受到,能不能享受到最优惠的政策。

新版的设计理念,结合设计语言“回归产品本身”,打造产品秀,让用户去感受产品本身的价值,对于品牌电商,用户被产品吸引,远比促销信息吸引更有价值。

手机是平台最重要的主营业务之一,为了能更好的展示手机,新版头图的设计,增加了颜色切换的交互功能,此功能后台可配置,也可用于其他多色产品的展示。

交互逻辑是,当用户选中一个颜色手机后,然后在往后滑动切换图片浏览,这时看到的图片都是关于当前选中的颜色手机图片。

另外,旧版的头图数量没做限制,运营同学常常会上传几十张图片(上图中旧版头图上传了24张),这个量级不仅没有起到精准的价值信息传递,反而让用户在此区域停留时间过长,产生厌倦情绪。

同时,从技术的角度来讲,过多的图片产品性能受影响,产生加载和卡顿也影响用户体验。

改版后,重新制定了策略,根据7±2原则,做了最多9张的限制,如果是有颜色切换商品,那就每个颜色分别可以最多上传9张,同时,建议运营同学上传6-9张为宜。

2. 图标设计

顶部icon的优化,旧版三个icon加了黑色透明底,从设计的角度上来看,加肯定没有不加更简洁美观。

加黑色背景,设计的初衷当然是为了适应杂乱信息,或在黑色背景下避免有撞色冲突。

其实,对于品牌电商来说,并不会像B2B电商平台,商家自行上传头图,图片规范质量不可控。

对于,自营品牌电商上传的头图完全可控,设计师制定设计规范,即可大概率避免撞色的情况。

再者,当用户左右滑动头图时,用户关注的是图片信息,一般不会对上面的三个图标有兴趣,所以即便颜色冲突看不见也无关紧要,为了一个无关紧要的能力,影响视觉表现其实有点因小失大。

3. 视频/图片

“视频”“图片”按钮切换的视觉改版,旧板与当时的淘宝也是如出一辙,根据新的设计语言,商品应该是最优展示,所以改掉突出的色块设计,包括头图直播的图标也是同样的设计理念,色块多了就会变得杂乱。

对于借鉴的理解:

淘宝、京东这样的国民产品,当然要借鉴,但一定是借鉴他们产品的结构,他们培养出来的用户习惯,他们的产品底层逻辑,UI的设计要避免同质化。

4. 3D展示

接下来借鉴一下主流产品的结构,一个商品可以3D展示,就能让用户很灵动的观察到产品的更多细节,体验会非常好,尤其对感性购买情绪用户。

刚说到头图主打一个产品秀,所以产品的3D展示入口,一定是在头图上,这非常符合用户的浏览商品逻辑,也是主流电商培养出来的用户习惯。

行内的人都知道,产品3D展示的功能,非常花钱,若第三方开发,一般也是部署在人家的服务器上,按周期付费,一次性买断很贵。

旧版的点击数据非常低,不符合此功能的预期,等于是花了大价钱开发的功能,并没有发挥出应有的价值。

5. 头图规范

头图产品的展示制定了设计规范,这样能保证各种形状产品展示,在视觉上都是相对一样的大小。

6. 优惠/属性模块改版

风格上采用了卡片式设计语言,原因有两点,当时较为流行,另外就是卡片式设计能够节省页面长度,同样的内容,卡片式设计省空间。

7. 价格设计

价格改为黑色,设计的理念是页面中出现的红色元素,尽可能是优惠相关的信息,要给用户打造这种心智,黑色的价格更为冷静,等于削弱了营销感。

8. 优惠入口设计

价格下面依旧是优惠信息汇总的入口,但是做了轻量化处理,比如去掉了色块按钮,标签做统一样式设计,并且只最多只展示三个优惠政策标签,这样次区域不会出现折行的复杂样式。

产品名称改为变动展示,比如在“已选”中选择了其他规格参数,那价格与产品名称的规格参数信息都会对应变化,这是旧版没有的功能,是多数电商平台都有的功能。

9. 排行榜/副标题

标题下方优先展示排行榜,若此品没有排行榜,就配置一行副标题,且灰色字,这样整体会有视觉层次。

旧版之所以看起来乱,一是排版问题,二是视觉层级没拉开,导致整体看起来是一篇“小作文”。

排行榜设计理念:

自营品牌电商排行榜的作用,是让用户对商品产生价值感,用户对产品有兴趣恰好排名还高,这种客观信息的传递,就会让用户产生价值感受,对于客观正向、权威的价值信息,最能打动理性购买情绪用户。

其实用户点不点击排行榜,对平台来说不重要,从品牌电商来讲,都是自家的孩子,都是宝,谁愿意让别人看到自家孩子谁好谁差点呢。

而综合类电商排行榜,一般要强化入口设计,引导用户点击,让用户做最优选择,这样不仅能提高了用户选品的体验,还能激励商家做好产品,力争好的名次。

设计很多时候的底层逻辑,来源于商业模式,盲目的借鉴,不思考设计逻辑,就会荒诞不经。

10. 按钮位置调整

产品名称的右侧“分享”功能改为了“对比”,用户对比产品,一定是基于当前产品,所以在产品名称旁边放置对比功能入口,合情合理。

新旧两版虽都有对比功能,但因为入口位置设计不同,用户的使用体验差异就很不一样,数据也会有较大的差距。

旧版的分享按钮,在产品名称旁边也合理,但在页面上方已有常驻的分享功能,重复出现的必要性不大,况且分享在上方已是一个通用认知,所以放置“对比”按钮更具价值。

11. 图标设计问题

说一下旧版“分享”图标的设计问题,在一个不规则的区域,放一个不规则的图标,就等于是乱上加乱,非常不美观突兀。

产品名右侧的空位,上方、左方、下方都是不规则的空间间距,这时在设计上,要不图标颜色弱下来,要不强一点,要不设计的更整体,才能看起来融入的更好,更整体。

12. 活动小入口

下图是活动入口的设计改版,此活动入口是,对应当前产品的优惠活动入口,点击后跳转活动页。

活动即是优惠政策,所以新版加了红色标签,并且红色标签也能强调了活动属性,旧版设计形式较弱,很难引起用户的注意,历史数据也不是很好。

13. 选购指南

先说结论,“选购指南”在产品站出现不合理。

当用户进入一个产品的详情页,说明用户的需求是明确的,同时用户对当前商品也是有兴趣的,所以这里出现“选购指南”的功能,与用户此时的心境不贴切。

举个例子,当用户的需求是买一部手机,此时不知道想买哪款,这时应该给用户提供“选购指南”,这种场景常出现在搜索结果页。

比如用户搜索“手机”,而不是精准的搜索某款手机,这种情况用户大概率购买手机的目标是不清晰的,所以,此时的搜索结果页应该出现“选购指南”功能。

14. 关键参数

关键参数模块做了两个关键的改版,一是增加了产品的上市时间,并且永远在第一个,因为从客服的数据上来看,用户问“这款产品什么时候上市的?”的频率非常之高,所以用户需要这个信息。

另外一个是增加了“更多参数”的点击引导,因为在用户调研中,很多用户不知道这里是可以点击跳转的。

15. 已选/收货方式

1)已选

已选模块改版,增加了机型颜色及数量信息展示,这样能进一步强化用户对产品的了解,同时起到品宣的作用。

点击此入口,链接的是购买流程页面,所以视觉上加强引导也非常有必要。

当用户在已选页面,重新选择参数后,页面上方的价格及产品名称联动同步变化。

2)快递配送

这里的改版做了很大的业务挑战,主要是改变了下单、配送时间的表达方式。

旧版配送文案是这样表达“明天14点前付款,预计4月21日送达”(当前时间14点),所以,付款周期是24小时,这样就会给用户发货速度很慢的感觉,等于跟用户说,“你明天这个时候下单也是一样的时间到货”。

因为付款周期长,用户还会产生拖延下单的心理,最终就有可能导致订单的流失。

修改后,根据当前时间,匹配物流业务,把下单提示时间控制在当前天。

  • “现在下单,预计【今天】21:00前送达”(当日到订单)
  • “今天11点前下单,预计【明天】18:00前送达”(上午下单)
  • “今天18点前下单,预计4月21日送达”(下午下单)

新版-调整后

“今天”“明天”到达,这样的关键词都是用户的爽点,能吸引用户下单,所以设计上要重点提醒,万万不可把“今天”“明天”的时间以“XX月XX日”呈现。

3)门店闪送

新版

闪送是一个新增的业务,业务特点就是块,所以送达时间要精确到分钟,文案信息一定是“现在下单,预计最快今日12:08送达”,主打一个快,因为用户选择闪送业务,就是选择了配送速度。

4)到店自取

设计一个功能,首先搞清楚业务逻辑非常非常重要,“快递发货”“门店闪送”都是货找人,而到店自提是人找货,所以给用户传递的文案信息肯定是不一样的。

旧版

新版

旧版的名称叫“门店”,新版改为“到店自提”,虽然两者都是线上付款,线下提货,但是“门店”这个标题就没有表达清楚当前的业务属性。

旧版虽然已定位了一个最近门店,但交互上还需要点击到二级页面,重新选择门店,才可以进入支付流程,如果选择的门店缺货,那无法进入支付流程,且没有任何提示,购物体验很不友好。

新版外露的门店,一定是距离最优,且有货的门店,同时用户最关心的,门店具体位置,一定要完整露出,不要有省略号

另外,给到PM的一个建议是,取消“库存紧张”的标签,有货就是有货,没货就是没货,品牌电商应该有一个更真诚的态度。

以上“快递发货”“门店闪送“”到店自提“,用户下单可以三选一,后两者与门店紧密结合,这就是满足这次改版需求中,提到的助力新零售模式。

5)一个错误想法

在第一版的改版中,当时我满脑子都想着如何助力新零售模式,所以在产品站中我试着增加了“附近小米之家”。

这个设计等于是给门店做了引流,从小米商城APP平台来讲,更希望用户在上线下单,而不是把用户引导进门店购物,所以这个设计不符合平台的业务策略。

但是,因为新零售线上线下是一家,“附近小米之家”模块不在产品站中出现,也应该在其他板块里有所体现。

现在在“服务”Tab中有“小米之家”,这样不仅能更好的为售后做好承接,也能起到对门店的宣传。

16. 官方服务

官方服务的信息,能够让用户产生信任感,能体现官方优势,也是最能打动理性购物情绪用户的信息。

其实官方商城有天然的信任属性,来官方商城购物的用户,很多就是图个放心,图个服务好,追求的就是一个保障和信任,所以设计上信任属性着重去表现很合理。

新版增加了突出的logo标识,标签也采用logo的外轮廓,用于强调品牌感,小米logo的外轮廓已经是小米商城的一个设计语言,目的就是建立用户对小米商城的品牌认知度。

另外,整个区域可以点击,但不引导用户操作,原因就是都是一些常规信息,外露信息足以打造信任要求,没必要引导用户点击,这一点也是与旧版有所差异。

17. 推荐搭购

推荐搭购是买主品的同时,搭购一些与主品有关联的推荐品,这样有时会有一些优惠政策。

新版的设计上主品与搭购品,在样式上有所区分,这样信息传递更高效合理,推荐搭配商品也是展示更多。

同时,新版还增加了主品的规格选择,这样用户若在此模块决定搭购商品,操作上更灵活,选择规格后,可以直接看到最终的价格。

在价格展示上也有优化,总价也用黑色与首屏的价格颜色保持一致,优惠价格则使用红色突出,这样更加吸引用户,同时符合整体的设计理念,只要看到红色就是优惠信息。

取消此处的购买大按钮,数据表明极少有用户在这里直接下单,原因就是这不符合用户的操作习惯,所以这里只做搭购商品的选择,然后统一在底部的按钮进入结算流程。

18. 信任体系改版

在产品站中“评价”“问答“”测评“,三个模块是最能打动用户的客观信息,客观信息更能表现真实性,所以容易让用户产生信任情绪。

理性购买情绪用户,一般线上购物会直奔评价区,看见好评数量高就会安心,看见差评就容易动摇。

19. 评价

旧版的设计形式是,米圈包含买家秀(评价),这种包含的设计形式,在我看来是一个错误的逻辑,用户在此处很容易变得迷茫,不知道进哪个。

米圈包含评价的设计形式,会导致用户有知行不一的操作,心里想的看评价,结果进入的是米圈。

在新版的设计中,去掉了此处的米圈入口,当点击评价时,进入的就是米圈下的评价tab。

旧版的评价模块名称叫“买家秀”,这个词其实是淘宝的基因,这极不符合小米商城的调性,所以在新版中,也改为了业内通用名称“评价”。

当评价数字千位数时显示(XXXX),万位数时显示(X万+),这样的展示逻辑,数字过长时,数字大小第一视觉感知也是明确的。

另外,评价信息增加“好评率”,这个也是本身就有的数据接口。

最后还有一个细节的增加,新版用户评价信息的下方,增加了评价用户购买产品的规格,根据人的从众心理,能给用户带来快速做决策的能力。

20. 问答

问答的改版非常简单,就是根据我们的设计语言“克制的”,做了去色处理,保证我们整个页面的视觉逻辑,红色都是优惠信息。

21. 评测

评测主要做了排版的调整,旧版评测名称和用户名称,时常不能完全显示,这样就导致用户对主题意思不明,就会降低用户对评测视频的点击兴趣。

22. 商品推荐

此模块的作用是,比如在餐厅吃饭,不知道点什么菜,突然看到了旁边海报上的推荐菜,这样就为用户做了引导,这种形式能提升用户体验。

.14号上午11点,MIUI 7已全面支持开放升级。支持的机型有:小米手机2/2S、小米手机3、小米手机4、小米Note/顶配版、红米手机系列、红米Note 系列,下面让我们一起来看下如何进行升级呢?

1、不双清卡刷

这个非常简单,只要下载好对应机型的卡刷包放在手机存储在系统更新里面选择刷机包即可,以下是详细的图文教程:

根据自己机型下载好官方卡刷包,下载地址:http://www.miui.com/download.html

下载好后把刷机包放在手机内置存储或者SD卡内,打开“系统升级”,点击升级界面右上角的三点。如下图:

在弹出的菜单选择“手动选择安装包”,然后会跳到文件管理器,选择存包的位置选择刷机包就可以了,这里会提示重启,点重启就OK。接下来就让ROM飞一会吧,手机会自动安装刷机包,安装完后会自动重启进系统。

小结:这就是不双清卡刷的方法,但是要注意的是,只有安装比手机当前系统版本高的刷机包才不用双清,如果是降级或者系统有问题的还是看看双清的刷机方法吧。另外,红米系列选择刷机包后直接提示重启,然后在Rec里面自动完成刷机包的安装,小米系列(1,2,3,4)是在系统更新内完成安装然后直接重启进系统的,那是因为小米系列支持双系统。(红米手机1不适用)

2、双清卡刷:

这个也不难,和上面刷机过程差不多,只是方法不一样

 双清前要先备份好个人数据,不如然清除后就没有了。首先给卡刷包改名,改成“update.zip”,记住后缀是".zip",改完名后放在手机“内置”存储,然后关机,手机在关机状态下同时按住"音量加"和"电源键"进入Rec(恢复模式),官方Rec操作方法:音量加减是选择键,电源键是确认。中间的图就是Rec主界面,这里选择简体中文(看得懂英文也可以选英文啦),选择清除数据。如下图所示:

这里我们只说双清,双清就是清除”系统缓存“和”用户数据“两项,选择进去确定清除就OK,两项操作方法一样的,清除这两项之后回到主菜单,选择"将update.zip安装至系统",这也就是刚刚要给刷机包改名的原因了,这里只能识别叫做"update.zip"的包。如下图:

选择"将update.zip安装至系统"后还会有一个确认提示,这里选择确认就OK。接下来又是ROM飞的时候了,待进度条走到100会自动重启进入系统。

小结:这就是双清卡刷了,双清时要注意其他的项目不能清除,否则之前放在存储里面的刷机包也会被清掉。

3、MiFlash线刷:

这个超级简单,但是需要一台电脑。要准备的东西有:

Miflash刷机工具,下载地址:http://www.xiaomi.cn/content-19-10672-1.html

官方线刷包,下载地址:http://rom.xiaomi.cn  或:http://www.miui.com/shuaji-393.html

下载好刷机工具后先安装到系统,如下图(步骤按图片顺序):

这是安装完成后的提示,直接点击结束:

打开Miflash,然后要到手机端操作了,手机关机状态下同时按住"音量减"加"电源键",会出现一只米兔和Fastboot字样,这里就进入到Fastboot模式了,接着手机用数据线连接到电脑,电脑端Miflash中点击”刷新“按钮,就会看到有一个设备在列表里面了,如下图:

把下载好的线刷包解压出来,解压后我们得到一个这样的文件夹,刷机包名字根据机型来定的,反正都是一串英文。如下图:

接着点击"浏览"按钮,选择解压好的刷机包路径:

选择好后是是这个样子的:



点击刷机就可以了,刷机期间手机端的Fastboot不会有反应,但是电脑端有进度条和时间显示,刷完一样自动重启进系统,刷机过程不能拔数据线,刷好之后是这样的: