章中,将使用一个表单内的各种元素来开发一个简单网站的用户意见反馈页面。
反馈表单非常简单,通常包含三个部分,需要在页面上方给出标题,标题下方是正文部分,即表单元素,最下方是表单元素提交按钮。在设计这个页面时,需要把“用户注册”标题设置成H1大小,正文使用p来限制表单元素。
具体操作步骤如下。
(1)构建HTML页面
构建HTML页面,实现表单内容,在<body>标签中加入以下代码,代码如下。
(2)在浏览器中浏览效果
在浏览器中浏览效果如图所示,可以看到创建了一个用户反馈表单,包含一个标题“用户注册”、“姓名”、“性别”、“年龄”、“联系电话”、“电子邮件”、“联系地址”、“意见反馈” 等输入框和“提交”按钮等。
举一反三
通过表单的学习,可以实现各种简单表单的设计、制作。参考所学知识,完成下图所示表单的设计。
你写好了一封外贸开发信并准备发送的时候,与其在心中默默祈祷可以收到回复,还不如花点时间利用这个外贸开发信内容检查清单,再捋一遍邮件的细节。
这6个步骤包含了一封外贸开发信内容上的全部方面,其实这些要点也是红板砖一直跟大家强调的重点。
提示:
使用这个检查清单是有门槛的,因为对于其中的一些检查点,你首先需要明白其中的概念和意义,否则这个清单的意义就不大了。
这些检查为你提供了一个非常实用的清单,但在你的实际操作中,你也不一定每个检查点都要100%通过。
第1项检查:外贸开发信的发件人 From Line
它可以清楚地表明我是谁吗?
我看起来真诚吗?
我看起来专业吗?
它可以传达我想要的所有信息吗?
它与我的潜在客户群体相关吗?
它与我开发信其它部分的调性/风格类似吗?
第2项检查:外贸开发信的主题行 Subject Line
它专注于潜在客户吗?
它给人留下良好的第一印象吗?
它只涵盖了一个要点吗?(不要在主题行提及多个要点)
它与我的外贸开发信正文关联性强吗?
是否传达出了收件人收到这封开发信的原因?
它听起来销售意味浓不浓?
它看起来或听起来是否自然/随意?
我自己看完这个主题行后会打开吗?
第3项检查:外贸开发信的介绍/引言 Introduction
有没有会让收件人觉得我在乎他们的感觉吗?
是否会激发我想要他们与我的公司联系的感觉?
它是否与我邮件其他部分的口吻相符?
是否提到潜在客户的工作/文章/评论改变了我对某个问题的看法?
有真心称赞潜在客户的生意或公司吗?
它跟主题行和价值主张在逻辑上合理吗?
是不是太正式或太随意?
它可以使被优化得更简短吗?
第4项检查:外贸开发信的价值主张/提案 Value Prospection/Pitch
它与潜在客户有关吗?
它与潜在客户的需求或痛点有相关性吗?
它是为某个潜在客户量身定制的吗?
它是否为收件人提供了解决某个潜在问题的解决方案?
它对潜在客户有什么价值?
它专注于某个潜在客户的好处或利益吗?
我会不会过多地谈论了我的产品/服务,或有自嗨的倾向?
我可以把“I”或者“We”这样的第一人称换成“You”或被动语句吗?
它与开发信的其余部分是否一致,尤其是在它之前引言和之后的行动召唤 call to action?
第5项检查:外贸开发信的行动召唤 Call to Action
它清晰表达了我的开发信的目的吗?
在收件人看完开发信后,他们是否清楚知道自己需要做什么?
我可以用更少或更精炼的词汇来表达吗?
在逻辑上是否与开发信的其余部分是相关联的?
第6项检查:外贸开发信的签名 Signature
我是否链接到了官网和社交媒体账号?
我是否包括了我的全名和公司名称?
我是否包括我的公司地址?
它会不会太长了?
它在各种邮件客户端中看起来都OK吗?
如果签名是HTML格式,代码是否写得得井井有条?
总结
这个看似非常复杂且细致的外贸开发信检查清单的确会花费你的时间,相比那些每天群发1000封开发信的人来说,你也许会觉得效率太低了。但这红板砖任然鼓励你这样做,因为外贸开发信最终比的不是谁发的多谁发的快,而是谁可以获得回复并最终获得订单,而这正是精细化开发的精髓。你在外贸开发信上的投入,最终会加倍地回报你。(来源: 红板砖外贸开发信)
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击率为何如此重要?
你或许已经知道怎样提高送达率,同时也很清楚邮件标题和邮件列表都会影响邮件的打开率。恭喜你!你已经迈出了一大步!那下一步该干什么呢?就是让那些已经打开你邮件的人去点击邮件里面的链接,然后跳转到你的产品页面去。毕竟,你发邮件的最终目的就是驱动客户去访问你的网站或者着陆页。
你可能会大吃一惊,一个小小的改变竟然可以优化你网站的点击率。在这里,我们会把这七个小诀窍一一讲解开来,以帮助你尽可能提高点击率。
1. 确保你的链接一目了然
毫无疑问,链接必须整洁、规范。如果你的网站风格很严谨,这一点就尤其重要了。然而,如果你的链接很直观的话,它将会获得很高的点击率。至少你必须保证邮件中的每一个链接都有下划线,看起来就像个标准的链接,客户一眼就能识别。另外,你可以考虑把这些链接变成标准的蓝色,尽管这样可能跟你的品牌不是很符合,这是为什么呢?虽然有些邮件会偏离你想要的风格,但是无论在哪种文本中,标准的蓝色链接都是百试不爽的。
2. 确保有一个链接显而易见
这个规律同样适用于着陆页。然而,在邮件中,“显而易见”是指链接要出现在整个邮件的开头或者中间的地方。有一大半的人是沿着邮件预览面板的水平方向去阅读或浏览邮件的。那就意味着你说服他们去点击的界面要少于两英寸。如果你在邮件的最上面或者前两英寸放满了图片和文字,而没有任何链接,你可能就失去了让你的客户进入你的网站或着陆页的机会。即使要减少图片和带有卖点的文字,你也必须保证至少有一个明显的链接出现在邮件的开头或者中间位置。不然的话,客户就看不到这个链接,更别说要他们去点击那个链接了。
3. 不要把链接隐藏在图片里
在先前已经讨论过怎样在图片中加载那些很多读者永远看不到的重要信息。这个规则也同样适用于“点击按钮”。当然,在一般的网页环境下,使用图片按钮告诉客户“进入”、“点击”或者“提交”是获得反馈的最有效的方式。但在邮件里却不是这样的。如果你使用图片按钮,一半的客户只能看到按钮上的提示文字或者标题。提示文字和标题没有大号字体和明亮颜色的文本链接那么有杀伤力。不要用图片按钮,要么用大号字体的文本链接,要么创建HTML按钮。一个好的编码人员能够编辑出既在视觉上有吸引力,又在邮件里可见的按钮,然而图片却是无法实现这一点的。
4. 明确告诉客户去点击链接
已经讨论过要确保你的链接一目了然,这一点也同样适用于链接旁边的文字。同样,这不是网页,你只有有限的时间让一个人去点击链接。所以,不要使用微小的文本字符串,而是使用召唤式和命令式(CTA=call to action)的文字,像 “点击这里”或者“点击这个链接”。不过有一点你需要注意的是,不要在邮件里使用太多这种字眼。因为垃圾邮件过滤器可能会把这些含有大量的、粗体的“点击这里”给过滤掉。但是,你至少要有几个能明显地告诉客户点击哪里以及点击什么的链接。
5. 有效地使用提示和标题标签
众所周知,人的大脑也会有短路的时候,邮件中的图片也有无法正常显示的时候。所以。当你的图片无法加载或是当客户的鼠标在图片上移动的时候,你可以使用提示文本和文档标题来代替无法显示的图片。由于不同的浏览器显示的内容不一样,所以你必须同时使用提示文本和标题文本标签,这样才能确保万无一失。在这里,需要强调的是,在图片无法显示的情况下,你要记住的是提示文本和标题文本的标签也必须出现。因此,不仅图片里的这些文本区域要反复的提示这些信息,“点击这里询价”、“点击这里获取更多信息”这些信息也要出现。任何一个提示文本,任何一个标题文本都是一个产生点击率的大好机会。
6. 链接越多越好
优化点击率就是一个简单的数学运算。客户看到的链接数越多,他们点击链接的几率就越大。如果客户必须看完好几个段落才能看到一个链接,他们或许根本就不会看到那个链接。或者,当他们真的看完好几个段落时,他们已经不关心是否有那个链接了。一封邮件中的每一个文本字块都必须包含一个链接,每一张图片也应该是一个链接。这就是数学运算。链接越多意味着客户能点的机会越大,相应的点击率也就越高。
7. 再三检查你的文本形式
记住你发送的纯文本形式邮件必须跟HTML形式的邮件相一致。同时也请牢记,纯文本将会覆盖你HTML形式中的所有链接。确保你再三检查了纯文本形式邮件,并且手动把客户要访问的URL添加进去。链接应该是这样的“访问这个链接(插入整个链接)就可以查看这个产品。”如果你的URL又长又复杂,你可以考虑插入一个简短的URL,然后在用户输进去之后将它指向更加复杂的URL。
这七个小诀窍肯定会提高你的点击率。在发邮件之前要再三检查,不要把这些技巧用得太过火了,以免被当作垃圾邮件处理。当然在有些情况下,当你按着这些规则一步一步来的时候,你的邮件可能看起来不怎么好看。但是从点击率这一方面来说,效果还是很不错的。
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