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美国海淘常见网站客服联系方式

. iherb

客服邮箱:china@iherb.com(可以写中文)

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2. vitacost.com

客服联系表:https://service.vitacost.com/Wismo/WebForm/HelpForm.aspx (可填中文)

客服邮箱:customersupport@vitacost.com (可以写中文)

英文在线交流:https://service.vitacost.com/Wismo/WebForm/ChatOfflinePage.aspx

3. GNC.com

客服邮箱:customerservice@gnc.com

在线留言:http://www.gnc.com/helpdesk/index.jsp?display=store&subdisplay=contact

客服电话:1—877—GNC—4700

4. Amazon.com

客服联系页面:https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us(包括电话、邮件、在线聊天)

5. Drugstore.com

客服邮箱:drugstore@drugstore.com

网页在线联系:http://drugstore.custhelp.com/app/ask/session/

儿童服装类

1. Carts.com

客服联系表:http://www.carters.com/on/demandware.store/Sites-Carters-Site/default/CustomerService-ContactUs

2. Childrensplace.com

客服联系表:https://www.childrensplace.com/webapp/wcs/stores/servlet/en/usstore/content/help-center-contact-form

大型商场类

1. neimanmarcus.com

客服联系表:http://www.neimanmarcus.com/en-cn/assistance/contactUs.jsp?emailType=custemailforwarding

邮件:neimanmarcus@customercare.neimanmarcus.com

2. Marcus&referrer :http://www.neimanmarcus.com/zh-cn/assistance/assistance.jsp

3. Macys.com

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4. Bloomingdale.com

客服联系表:https://www.bloomingdales.com/service/contact/index.ognc

5. Nordstrom.com

客服邮箱:contact@nordstrom.com

在线交流:https://admin.instantservice.com/Customer?dnc=1389648369.4367

6. Saksfifthavenue.com

客服邮箱:http://www.saksfifthavenue.com/Email

在线交流:http://livechat.boldchat.com/aid/723862952593377009/bc.chat

综合百货类

1. Overstock.com

国际订单客服联系:international@overstock.com

服装类综合折扣网站

1. Shopbop.com

中文客服页面:http://cn.shopbop.com/ci/aboutShopBop/customerservice.html

客服邮箱中文: serviceCN@shopbop.com

2. 6PM.com

客服联系表http://www.6pm.com/contact-us

邮件:cs@6pm.com

3. ASOS.com (USA)

客服联系表:http://us.asos.com/Help/120bwj/?cid=17989

品牌服装类

1. Juicycouture.com

客服联系表:http://www.juicycouture.com/contact-us.html

邮件:customercare@juicycouture.com

2. Abercrombie.com

客服邮箱:Abercrombie@abercrombie.com

3. Jcrew.com

客服邮箱: contactus@jcrew.com

国际订单邮件:julie@jcrew.com

4. Gap.com

客服邮箱:custserv@gap.com

闪购网站

1. Ruelala.com

客服邮箱:atyourservice@ruelala.com

化妆品类

1. Fresh.com

客服联系表: http://www.fresh.com/US/contactus

2. Esteelauder.com

在线客服联系:http://www.esteelauder.com/customer-service/contact-us

客服电话:877-311-3883

3. norstorm.com

客服邮箱:beauty@nordstrom.com (负责化妆品的客服)

4. Clinque.com

在线交流:http://www.clinique.com/customer-care/our-online-consultants

客服电话:1.800.419.4041

客服邮箱:CustomerCare@Clinque.com

需要交流的可以私信哦

友们在平时浏览网页中是否发现有的链接好像不太一样,点击它不是进入新页面,而是唤起了你电脑或手机里的某个软件,例如现在比较常见的,侧边栏有客服悬浮窗,点击后可以自动打开qq客户端,并且进入与客服聊天的窗口。

这种功能非常实用,可以极大增强网站与客户之间的沟通能力。这类链接叫做“深度链接”(Deep Linking)

深度链接技术其实非常复杂,可以通过点击链接进入任何软件的任何页面,这在手机端上用途格外广泛,比如常见的点击分享按钮自动打开微信朋友圈、点击支付自动唤起支付宝付款界面、点击活动链接自动打开淘宝、京东的商品详情页、在群里发个链接就能组队玩王者荣耀等等。

可惜的是,要想实现上面这些需要做大量开发工作,但是也有一些是软件开发者们预先开发好的,我们只需要按照他们给的链接形式加到自己的网站上即可。

这里只提供一些在网站上最实用最常见的深度链接形式:

点击拨打电话:(仅支持手机端)

形式:tel:电话号码

示例:tel:158***88888

点击发送邮件:(必须安装邮箱客户端,例如outlook)

形式:mailto:邮件地址

示例:mailto:test@sina.com

点击唤起QQ对话:

形式:http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=QQ号码&site=qq&menu=yes

示例:http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=648494894&site=qq&menu=yes

点击唤起旺旺对话:(只支持电脑端,必须安装阿里旺旺)

形式:http://www.taobao.com/webww/ww.php?ver=3&touid=旺旺账号&siteid=cntaobao&status=1&charset=utf-8

示例:http://www.taobao.com/webww/ww.php?ver=3&touid=旺旺账号&siteid=cntaobao&status=1&charset=utf-8

回到顶部:

示例:javascript:document.documentElement.scrollTop = 0;(注意分号也要拷贝)

点击唤起百度地图导航:(只支持手机端,必须安装百度地图APP)

形式:baidumap://map/direction?region=城市名称&origin=起点经纬度&destination=终点经纬度mode=导航模式(驾车、公交、步行、骑行)

示例:baidumap://map/direction?region=北京&origin=39.98871,116.43234&destination=40.055878,116.307854mode=driving

如何在网站上加链接这里就不仔细说了,如果你觉得自己写代码加链接太麻烦或不美观,恰好又是wordpress搭建的网站,可以考虑用5usujian super serv插件来实现。

为上篇文章被头条检测为广告嫌疑,可能是有其他网站的地址和下载链接。头条系统已经不再给我推荐,所以本次再写一次,这次不打广告,也不放链接了。

大家看看华为商城的客服系统,有没有想过到底是如何制作出来的。你和客服MM的一问一答到底是如何实现的?学过ajax的朋友肯定知道,可以使用轮询方式,隔一秒到服务器里面去查询是否有聊天信息的到来,如果有,就取出来。这样肯定是可以的。但是这样做服务器压力实在太大。如果有很多人在聊天呢?服务器可能受不了,所以,我们今天来使用WebSocket技术。该技术的特别之处在于,与HTTP协议最大的不同是,HTTP协议需要请求一次,响应一次。而WebSocket使用的是协议是,一次握手,时时通讯。意思就是,第一次采用http协议握手完成之后,后面的链接就一直会保持,服务器也可以向客户端发送信息。而不再是单向的通讯方式了。


华为客服系统

当然,制作这个客服聊天系统确实不容易,但是如果我们只想做个简单的网页聊天那还是没有问题的。

接下来,我给大家贴出一些关键代码,给大家演示如何开发出一个网页聊天系统。

必备技能:

html,css,javaScript,java,javaWeb,tomcat服务器,数据库mysql。

1 首页,必须写一个登陆页面,如果没有登录功能,那么网页对方就不知道你的身份了。大部分情况都是需要登录的。当然如果不登录,也是可以的,系统可以给你指定一个称呼,目前大多数客服系统都是 有登录的。


登录代码


登录界面

登录使用的是jquery的ajax向servlet发送请求,servlet调用数据库dao查询是否存在账号。这个步骤如果不会的话,那需要将javaScript和javaWeb学习一遍。

2 写一个聊天的界面,这个界面代码较多,但是大家可以去各种素材网站找模板,不用自己写的,copy就行了。


登录后的界面


webSocket代码

后台,我们采用的是java代码。这里因为是入门,我们没有采用spring框架,而是采用了最基本的webSocket包。这两个包可以在tomcat文件夹下面的lib文件夹找到。


使用的包

前后台通讯方式采用的是json方式。所以引入了Gson包。

数据库使用了两个表:


非常简单的表,mysql可以直接使用


后台部分代码

主要使用的是@ServerEndpoint注解,以及@OnOpen@OnMessage注解。

@ServerEndpoint注解表示ws的路径。

@OnOpen表示连接时触发该方法

@OnMessage 表示服务器收到消息时触发


聊天时可以发送图片和表情

发送图片文件采用的方式还是http方式。

将发送人和接收人和文件使用FormData封装起来,然后使用ajax保存到服务器中。然后再将服务器保存的地址发给对方。

聊天系统没有加密。只是简单的制作。有兴趣的可以私聊我,可以发源代码给你,因为平台限制,不能在文章发链接,见谅了。