者以京东为例，详述了订单转移、订单履约工作流、订单风控等相关流程。

京东后台：订单履约系统设计（上）：http://www.woshipm.com/pd/2678257.html

四、订单转移

1. 什么是订单转移

订单转移可以理解为订单的计划。通过数据可以看到，一分钟就要接几百万万单。不同的订单通过不同的渠道下单，比如，京东有PC端，app端，微信端等等各种不同的渠道下的订单，统一都堆积在京东OFC的大池子里。京东通过怎样的方式和客户履约，其实转移是履约的一个核心环节。以什么样的方式和客户履约，而客户约定是什么，京东要分给谁都是在订单转移这个环节进行的。

说白了，它是订单的一个分发机制，或者说订单的分发一个计划，订单要给哪个库房去生产，怎么生产都是在订单转移中进行的。在订单转移环节，才实际上和库存打交道，看订单的状态，看订单库存，具体去看订单是要在哪个地方生产，这就是订单的转移。

2. 什么是库存

1）一级库存

最早就是一个一级库存—全国几个大的中心仓，北京的订单就看北京的库存，上海的订单看上海的库存。

当京东发展到一定体量的时候，会发现这种一级库存的概念无法正常的满足这么庞大的一个订单体量。

2）二级库存

RDC是中心仓，也叫综合仓。FDC是前置仓。举个例子：济南就是一个FDC，天津也是一个FDC。

京东现在有7大区域：北上广重武沈西（北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳）。比如，济南是属于北京这个区域的。如果济南的用户下单，首先看济南本地的有没有货，如果济南本地有货，就从本地区发货，如果本地没货就从北京去查看——这样的支援关系。

3）为什么要有支援关系？

京东前期最早的业务都会在一线城市，比如北上广深这些城市下单的比较多，随着现在体量的不断的增加，我们在做渠道下沉也好，我们再向下探，更多的去满足二三线城市的一些用户下单。所以，我们要有FDC——我们不是备全量的货，根据二八原则，有一些比较畅销的商品，能满足基本满足这片区域（如：济南）、这个覆盖范围的用户的下单。但是，有一些比较长尾的商品怎么办？——就从北京去发，由北京支援济南。

3. 订单转移的关键是什么

订单转移的主要目标是为订单做生产计划，快速转却的讲不通类别的订单，转移到对应的生产系统。核心系统分为：订单转移服务和订单计划引擎。为使用户达到快速下单的目的，对于全部现货的订单，均采用快速转移的策略，简化转移系统中的复杂流程，以尽可能快的方式，实现订单转移。

1）订单转移服务系统

释义：订单转移系统是制定生产计划的核心为：订单如何生产，去哪儿生产，何时生产提供解决方案。

目标：主要为上游系统OFW提供服务，订单数据由OFW推送，订单的转移则由中间件的调用来完成。

职责：现货的非预约订单的快速通道；

范围：自营、POP；

周边依赖：OFW、配送中西配置、库存、大家电调度、中间件。

2）订单计划引擎系统

释义：订单生产计划是为了实现订单履约，而制定的生产方案。一个合理的生产计划，能在保证时效承诺的前提下，起到优化生产，降低成本的作用。

目标：主要解决非现货和预约订单的转移，对于多配、FDC、平行库存等复杂流程进行处理。

职责：非现货及预约订单，处理引擎；

范围：自营，POP；

周边依赖：配送中心配置，库存，商品，大家电调度，Promise，VPR，中间件，OFW-COI。

4. 怎么转移

* 转移的整个流程就是要去判断库存，因为在刚开始说到拆分环节是不看库存的，看的只是这个订单能在哪儿生产。

* 在订单转移环节，才实际上和库存打交道，看订单的状态，看订单库存，具体去看订单是要在哪个地方生产，这就是订单的转移。

这要说到一个京东有货和备货。备货就是说，这个商品备在济南这个地方了，证明在济南是可以生产的，

即可以进入济南库存，然后从济南库出，但是具体有没有货不确定。

前台库存规则和OFC库存规则是不一样的。

• 前台：SKU的维度去看这个库存。
• OFC：OFC里是以订单的维度看库存。

五、订单履约工作流

1. 订单履约工作流

主要做的一个操作就是从订单管道过来以后先负责接单，然后去调用拆分服务、转移服务等下游系统的服务。（回传系统、下传系统是它的主要两块内容）

• 接收管道、订单中间件及订单下发任务推送的订单
• 订单进入库房前，获取订单生产需要的数据以及控制订单业务流程
• 推送订单数据至全国库房
• 处理库房发起的订单重拆分流程处理
• 处理订单取消流程业务
• 处理订单修改业务
• 处理订单退货流程业务
• 回传库房订单生产状态数据回传ERP系统及相关流程控制
• 回传库房订单生产非状态数据
• 提供订单promise系统和BI系统需要的下传库房订单数据
• 提供OFW日常运营工具
• 实时监控OFW系统运营，有异常立即报警

2. 主要职责

订单工作流系统的有两块内容：一块是叫做订单信息回传，另一个是订单信息的下传。

订单状态数据回传流程

把订单库房生产状态实时回传给ERP系统（等待打印状态、打印集合单、打包状态、出库状态）；同时某状态下，判断是否需要进行调用库存服务、出管服务、全程跟踪服务以及给客户发送手机短信。

订单非状态业务数据回传流程

实时回传订单在库房产生过程中产生的包裹数量、包裹重量、承运商信息以及发票信息给对应的WMS(仓储管理系统)、TMS(运输管理系统)及DMS(配送管理)系统。

3. 工作流程

订单信息下传即刚才说到的OFC系统是连接上游和下游的一个中心的系统。

京东要接全国100多个将近200个库房，每一个库房是怎么接，订单是怎么推给库房，都是由OFW系统去做的。

订单工作流系统主要做的一个操作就是从订单管道过来以后先负责接单，然后去调用拆分服务、转移服务等下游系统的服务。比如，给下游系统封装数据，封装面单的数据，封装发票的数据。

六、订单风控

1. 什么是风控

风控主要做的一个事就是防止恶意的套赠。京东有很多促销，比如一些赠品、满减、抵用劵等。一些人发现京东系统漏洞，从而去套一些赠品。

举个栗子：

一些用户知道京东的订单要拆分，在下单的时候，买了一个冰箱，而冰箱赠送一个插线板，冰箱是在大家电的库房，而插线板是在小家电的库房/3C库房。因为库房不同，要拆成两个单生产，而插线板是赠送，京东记录时候记得是0元，即没有价值。拆成两个订单对于京东来说，配送的时候也不知道哪个先哪个后，尤其大家电好多都是第三方配送的，经常会有赠品签到了，大家电没配送的。

就会出现一个问题：赠品收了，大家电取消了。直接在网站前台订单取消了，或者说拒收了。这样就叫做恶意套赠。

2. 怎么实现风控

风控的核心思想就是联动取消。

再举个栗子：

用户一共买了ABCD4个商品啊。B这个商品是买A赠的，相当于用户买了ACD这3个商品赠了一个B的商品。

而京东有不同的库房，A商品在第一个库房，BCD商品的第二个库房，正常拆的话，A商品肯定是单独的一个订单，因为它在自己的一个库房里，而BCD商品按说应该是在一起的，因为是在第二个库房里。

但是，B商品是一个赠品，他是一个赠单，因而就会把B的商品和CD的商品单独拆出来。

然后，去记录一个关系叫做：A商品是主单，B是赠单——即第一张订单和第三张订单之间的赠品关系。

这样的话，如果用户收到了B，想退A的话，这些相关联的商品会联动取消。这就是一个主赠关系的记录。

作者：接蒜君 ，微信公众号：接蒜君。一个专注结算方向的互联网产品。

本文由 @接蒜君 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

按照省市政府疫情防控要求，石家庄市商超已全部暂停线下营业转入线上销售，实行网上下单和无接触配送，确保市民居家期间生活物资不断档。广大线上企业也积极行动，目前已有51家平台企业可为市民提供各类生活服务。首批五十多家参与企业承诺，要勇于承担社会责任，非常时期突出发挥好线上平台方便快捷无接触消费的特点，疫情期间认真落实各项疫情防控措施，全力做好相关工作，把保障我市生活必需品市场供应作为首要任务，为战疫保供贡献力量。

参与“线上防疫保供”活动首批线上平台企业名单如下：

阿里巴巴(中国）网络技术有限公司

平台网址：http://lst.1688.com

APP:阿里巴巴零售通

客服电话：0571-26883458；15137903677

京东集团

平台网址：http://www.jd.com

微信公众账号：京东

小程序：京喜拼拼

APP：京喜拼拼

平台网址：https://zgb.jd.com/

公众号：京东掌柜宝

小程序：京东便利GO

app：掌柜宝

客服电话：950618

上海禹璨信息技术有限公司

平台网址：https://www.pinduoduo.com

微信公众账号：拼多多

小程序：多多买菜

APP：拼多多

客服电话：021-53395288

拉扎斯网络科技（上海）有限公司

平台网址：http://www.ele.com

微信公众账号：饿了么

小程序：饿了么

APP：饿了么

客服电话：10105757;18833167153

石家庄苏宁红孩子有限公司

平台网址：http://www.suning.com

微信公众账号：苏宁红孩子

小程序：苏宁红孩子母婴

APP：苏宁红孩子

客服电话：15532122314

北京三快在线科技有限公司

美团外卖：

平台网址：http://www.meituan.com

微信公众账号：美团外卖

小程序：美团外卖

APP：美团外卖

客服电话：10109777

美团优选：

平台网址：http://www.meituan.com

微信公众账号：美团优选

小程序：美团优选

APP：美团优选

客服电话：10109777

永辉云创科技有限公司

APP：永辉生活

客服电话：0311-89862306

家乐福中国管理咨询有限公司

平台网址：http://www.suning.com

微信公众账号：家乐福河北山西

小程序：家乐福

APP：苏宁易购

客服电话：4008365365

达达集团（旗下京东到家平台）

京东到家:

平台网址：http://www.jddj.com/

微信公众账号：京东到家APP

小程序：京东到家小程序

APP：京东到家

客服电话：400-002-0020

达达快送:

平台网址：http://www.imdada.cn/

微信公众账号：达达快送APP

小程序：达达快送小程序

APP：达达快送

客服电话：400-991-9512

叁陆伍生活通网络科技河北有限公司

平台网址：http://www.36524mart.com

微信公众账号：36524生活通;鲜乐生活精选

小程序：36524便利店i+;鲜乐生活

客服电话：13582162727

以岭健康科技有限公司

平台网址：http://www.yilingshop.com

微信公众账号：以岭微商城

客服电话：4007895108

石家庄君乐宝乳业有限公司

平台网址：http://www.junlebaoruye.com/

微信公众账号：君乐宝官方旗舰店

小程序：君乐宝商城

客服电话：4006128138

石家庄洛杉奇食品有限公司

平台网址：https://shop42744796.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=r4snBUetEJ&dc_ps=2583238216782065672.300001

微信公众账号：金凤食品商城

小程序：金凤食品商城

客服电话：15612187048

华北制药河北华维健康产业有限公司

平台网址：http://www.jd.com

小程序：盈健康服务中心

APP：华北制药盈健康

客服电话：18633028505

北京每日优鲜电子商务有限公司

平台网址：http://www.jd.com

微信公众账号：每日优鲜

小程序：每日优鲜

APP：每日优鲜

客服电话：13613307322；13810408027

河北万淘天下科技有限公司

平台网址：https://shop214680144.taobao.com

客服电话：0311-88888788、18032286789

河北叁陆伍商业有限公司

微信公众号：365优选商城

客服电话：17731168916

石家庄品秀商贸有限公司

微信公众号：海外秀国际宝贝

客服电话：15611011332

河北金圆大厦有限公司

微信公众号：金圆大厦

客服电话：17363018217

河北旅投智慧旅游景区管理有限公司

微信公众号：冀旅荟

客服电话：13810256848

桥西区蜜思琪蛋糕店

微信公众号：蜜思琪

客服电话：13630818256

长安区丽莎蓓甜西饼店

微信公众号：丽莎蓓甜

客服电话：18131165111

河北音乐广播

微信公众号：乐商城严选

小程序：乐商城严选商城

客服电话：15028122000

石家庄拾味优选电子商务有限公司

微信公众号：拾味优选

小程序：拾味健康生活

客服电话：13081030000

博越超市

微信公众号：博越超市

小程序：博越超市666

客服电话：18932903085

国际庄鲜果壹号店

微信公众号：国际庄鲜果壹号店

客服电话：15612106882

MG 鲜果配送

微信公众号：MG鲜果仓储中心

小程序：MG鲜果配送

客服电话：13831101336

河北世鸿餐饮管理有限公司

小程序：农发冀购

客服电话：15931670520

石家庄广播电视台

微信公众号：广电安心购

小程序：广电安心购

客服电话：19903115882

河北孩子王儿童用品有限公司

APP：孩子王

客服电话：18032420507 18132012636

湖南兴盛优选电子商务有限公司

平台网址：https://www.xsyxsc.com/

微信公众号：兴盛优选

小程序：兴盛优选

APP：兴盛优选

客服电话：4008889997

河北长城新媒体集团电子商务有限公司

平台网址：http://zhb.hebei.com.cn/

微信公众号：冀云

小程序：最河北燕赵好物

APP：最河北燕赵好物

客服电话：13933808288;18003119099

石家庄云杉美菜科技有限公司

平台网址：https://sso.yunshanmeicai.com

微信公众号：美菜

小程序：美菜商城

APP：美菜商城

客服电话：4006135135

河北莫北网络技术有限公司

君乐宝万道专卖店

平台网址：https://junlebaowandao.m.tmall.com

微信公众号：天猫

小程序：君乐宝万道专卖店

APP：君乐宝万道专卖店

客服电话：15630165502

莫北食品专营店

平台网址：http://mobile.yangkeduo.com/mall_page.html?mall_id=611059453

微信公众号：拼多多

小程序：莫北食品专营店

APP：莫北食品专营店

客服电话：18733161842

河北汉翰网络技术有限公司

平台网址：

https://hanhanmy.tmall.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp&user_number_id=2326984312

微信公众号：汉翰母婴专营店

小程序：汉翰母婴专营店

APP：汉翰母婴专营店

客服电话：14730360505

石家庄兔巴巴电子商务有限公司

小程序：广电安心购

APP：广电安心购

客服电话：0311-88669911 18034567200

河北喆马科技有限公司

小程序：喆马生鲜

APP：果蔬管家

客服电话：18631113470

石家庄小倩餐饮管理有限公司

微信公众号：锦肴私享

小程序：锦肴私享

APP：锦肴私享

客服电话：18531188910

河北有货电子商务有限公司

平台网址：

https://shop44886427.m.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=hAfhrQBsI1&oid=59004114&shopAutoEnter=1

微信公众号：严选惠商城

小程序：严选惠商城

APP：石家庄音乐广播1067惠商城

客服电话：15373060063

橙心优选（北京）科技发展有限公司

微信公众号：橙心优选

小程序：橙心优选

APP：橙心优选

客服电话：4000000600

长安团团美日用百货商行

平台网址：http://www.qitianbuy.com

微信公众号：团团美

小程序：团团美采购平台

客服电话：4006546606 18600260996

河北聚量出货电子商务有限公司

平台网址：

https://shop91752629.youzan.com/v2/feature/Y4vvrFUizf

微信公众号：石家庄经济广播1009

小程序：主播严选

客服电话：15373998691

河北惜康农业科技有限公司

平台网址：

https://shouzhibenxk.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427721.d4918089.3cc411091kv2yU

微信公众号：寿之本富硒食品

客服电话：13733311911

河北翼虎网络科技有限公司

小程序：品味食行

客服电话：13290440326

石家庄华芯电子科技有限公司

微信公众号：爱心管家

小程序：爱心管家

客服电话：18633857751

社群网络科技石家庄有限公司

小程序：哈喽云仓

客服电话：13673218000

河北简禾电子商务有限公司

平台网址：http://www.jianheyigou.com

微信公众号：简禾易购

小程序：简禾易购

客服电话：84446789

河北裕农果蔬有限公司

小程序：裕农易购

客服电话：0311-85766669

裕华快摘快送食品经销处

鹿泉区快摘快送食品经销处

小程序：快摘快送 快摘快送果蔬批发 快摘优选

客服电话：17736081216

河北亮德文化传媒有限公司

平台网址：https://m.xianyugou.com.cn/

小程序：闲愉星选

客服电话：18330046307;15832470614

河北小菜一碟网络科技有限公司

平台网址：http://www.chinaxcyd.com/

微信公众账号：小菜一碟健康生活

小程序：小菜一碟生活馆

客服电话：4008387989

（燕都融媒体记者 李春炜）

闽南网]

在电脑上访问京东主页（www.jd.com），登录以后在“我的京东”左侧导航栏中选择“京东白条”，依据图示中提示进行激活：

1. 点击下图上面的“立即激活”：

2. 点击“立即激活”按钮后，页面提示填写个人身份信息：

3. 选择绑定银行卡，填写银行信息（信用卡）：

4. 选择绑定银行卡（借记卡）：

请仔细阅读该页面中所列明的《信用付款（京东白条）服务协议》、《信用付款（京东白条）服务收费标准》以及其他相关协议，确认接受协议中所有内容后，点击“我已阅读并同意”后，点击“立即激活”按钮，同时激活京东白条信用付款服务。

5. 激活成功后显示账户实际可用详细信息：

小编从京东官网了解到，2018京东白条开通条件用户可以自行登陆京东金融APP验证，具体步骤如下：

1、登陆个人京东金融APP账号；

2、点击首页上方【白条】；

3、若全部白条服务页面显示【白条闪付】，账户当前具备尝试开通白条闪付的资格；

4、点击【白条闪付】，按提示操作即可尝试开通。

小编极少用京东购物，现在想要开通白条，需要验证历史收货人手机号码，而当初的手机号码早已没用了，所以小编的京东白条一直没有开通。

具体来说，京东白条开通条件2018小编总结如下：

1、用户年龄在18周岁到60周岁之间；

2、有京东账号，并有过往消费几率，交易笔数越多越好，但是尽量收货人手机号码正长使用，并确保归账号本人所属；

3、京东账户个人信息完善性，比如说实名认证、收货地址的稳定性、支付扣款顺序以信用卡优先；

4、京东小白信用分越高越好，在京东购物记录良好，包括无逾期、无差评、无恶意退款等

。

相关阅读：

京东白条提升额度方法 京东白条额度不够如何快速提额

京东白条可以关闭吗？京东白条功能如何禁止使用