半个月固话三次被停机 联通天津客服中心称线路老化所致
朱女士向今晚报反映:
我是联通固定电话的用户。我家联通固话最近总是出现停机的问题,别人打不进来,我也打不出去。7月23日,我家固话突然出现了打不出去的问题,报修后固话被修好。7月31日,我的亲戚告诉我,我家固话停机了,电话打不进来,报修后,8月1日下午联通方面将固话修好。但8月1日晚上8点,我家固话又停机了,打不出去。半个月时间,我家的联通固话就出现了3次停机的情况,影响了日常生活。
记者调查
8月3日中午,记者联系了中国联通天津分公司客服中心,客服人员说,将会派维修人员上门检查。
8月4日上午,记者再次与中国联通天津分公司客服中心取得联系,客服人员说,朱女士反映的问题属实。出现停机的原因是朱女士家的固话线路老化所致,他们将对老化的线路进行更换。
夜场游乐设施开得少
凯旋王国客服部门解释原因
李女士向今晚报反映:
7月31日下午,我和朋友一行四人来到位于武清区的凯旋王国游玩。夜场票游玩时间是下午5点至晚9点,票是我之前团购的,100元一张。晚上6点,我们入园后发现,里面的游乐设施有八成都没有开,只有海盗船、水母、摩托飞盘等3个游乐设施开着,其他的游乐设施都锁着门。夜场票面上没有写明游乐设施夜场大多不开,在入园处也没有这方面的明显提示。凯旋王国这种夜场游乐设施的安排,让我们不理解。
记者调查
位于武清区的凯旋王国
记者联系了凯旋王国客服部门,有关人员说,由于一些大型娱乐设备在夜间开放安全系数相对较低,所以夜场只开放了10个游玩项目,包括海盗船、水母、摩托飞盘、碰碰车、小飞机、小火车、旋转木马、4D影院等。记者问,为什么夜场票面上没有写哪些游乐设施不开?对方答,夜场票面上确实没有写这些。游客到现场后,才能知道哪些游乐设施开哪些游乐设施不开。记者问,为什么在入园处不做这方面的提示?对方答,在售票处和园内的电子显示屏,有开放游乐设施项目的提示信息。
李女士对凯旋王国客服部门的解释表示不理解。她说,小飞机、小火车、旋转木马、碰碰车等项目都是亲子乐园开放的项目,他们都是成人,来凯旋王国就是为了玩些大型游玩项目。她要是早知道这样,就不会买票去了。
小区绿化带绿植被拔除
开发商东大房地产公司将尽快恢复
张先生向今晚报反映:
我是和平区府上和平合心园的业主。小区与马路隔开的地方有一条绿化带。7月30日、31日晚,不知道什么人突然将绿化带中的大部分绿植拔除,现在只剩下光秃秃的花池,十分影响小区绿化效果。
绿化带中的大部分绿植拔除
我们找到开发商天津开发区东大房地产开发有限公司和小区物业天孚物业反映此事,但得到的答案都是不清楚此事。
记者调查
8月1日下午,记者来到府上和平小区,看到小区与马路隔开的地方,绿化带确实被人毁坏,一些绿植被连根拔起扔在路边。一名物业人员对记者说,7月30日、31日的确看到有人拔绿植,但以为是园林部门施工。
8月4日上午,记者再次来到府上和平小区,联系到天津开发区东大房地产开发有限公司的一位负责人,对方说,业主张先生反映的事情确有发生,公司对此事很重视。经过了解,毁绿是一家商业租户的个人行为。目前,他们已经清退了这家商业租户,并要求其停止施工。公司将在30天内对被毁绿化带进行恢复。
天孚物业一位物业经理告诉记者,他们将对物业保安人员进行再次培训,加强保安的责任心,减少此类情况再次发生。
今晚报•问津出品
今晚报•问津记者 赵娜 胡智伟
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