可以将 Web 托管提供商视为管理公司，负责监督网页并提供不同级别服务的各种托管层。提供不同类型的 Web 托管平台，包括免费 Web 托管选项。

例如，对于需要特定操作系统或内容管理系统、运营高流量站点、需要大量存储空间，或是存储受高法规和合规性标准约束的数据的组织，价位会更高。

对于建立自己的网站的个人和小型企业来说，免费的 Web 托管平台提供了一种选择。但这些平台通常在使用、存储空间和速度方面存在许多限制。组织需要选择最适合其业务的选项。

根据 Web 托管提供商和客户购买的计划，特定功能可能包含在标准包中，或作为附加组件和插件提供。Web 托管功能包括：

存储和计算资源

Web 主机概述了服务层中提供的磁盘空间和计算资源，以及存储和计算能力的可扩展性，使客户能够选择满足其需求的级别。业务涉及大型数据集或复杂计算需求的组织可能需要更多的存储和处理能力。

仪表板和控制面板

Web 主机提供了一个集中式仪表板，使客户能够访问和管理其托管帐户和相关网站的不同方面。控制面板或“cPanel”使用户能够更改基本系统配置、管理密码以及访问和监督与网站关联的电子邮件帐户。借助这些功能，客户可在没有技术支持的情况下执行简单的任务、命令和更新。

带宽限额

带宽是指在特定时间内通过网络的数据量的指标。更高的带宽通常会带来更快的网站速度和更高的网络可靠性。它还可以影响搜索引擎优化 (SEO) 的页面排名，而后者对于新用户通过搜索引擎发现网站发挥着重要作用。在搜索中表现良好的网站有助于提升组织的网络影响力。

但是，企业不希望为不需要的带宽支付过高的费用。在确定必要的带宽限额时，IT 团队会考虑预期的流量、数据传输负载和速率和潜在的峰值，以及用户在现场访问的应用程序和功能的类型。

带宽不足会导致网站崩溃或导致高延迟，从而对网站性能和用户体验产生负面影响。组织如果需要尽可能长的运行时间和高性能速度（例如高频交易平台），则可能会认为不限流量的带宽最符合其需求，可用性和速度压倒了成本问题。

正常运行时间保证

运行时间是衡量网站不发生服务中断的可用时间的指标。它通常以一段时间内（通常是一年）的百分比来衡量。每家提供商都致力于尽可能保证运行时间，并且不同的组织有自己的运行时间要求。例如，依赖持续访问实时信息的组织（例如一些医疗、银行和政府机构）对于运行时间可能有着更严格的要求。

虽然没有提供商可以保证 100% 的运行时间，但大多数组织都努力达到“五个 9”标准以实现高可用性，这意味着年度运行时间达到 99.999%。这个百分比相当于平均每年大约有 6 分钟的停机时间。

对于许多组织来说，停机时间过长可能意味着销售损失、糟糕的客户体验，甚至是监管和安全风险。Web 服务提供商与客户之间的服务水平协议 (SLA) 通常包括运行时间保证，其中概述了预计的网站可用时间百分比。

安全功能

网络托管平台使用保护计算机网络通信的协议，例如，安全套接字层证书（SSL 证书），帮助保持客户网站的安全。对于使用共享托管计划的组织来说，了解对托管数据中心采取的安全措施非常重要。

当与其他用户共享服务器时，其他用户的活动可能会带来潜在风险。因此，清楚地了解网络主机的安全协议非常重要。托管平台提供的功能，例如恶意软件检测、自动备份、分布式拒绝服务攻击防护（DDoS 保护）和灾难恢复工具，可帮助防止网络攻击、数据泄露等重大事件或自然灾害而造成的数据丢失。

电子邮件管理

Web 主机为用户提供特定域名的电子邮件地址。主机提供的电子邮件地址数量因定价计划而异。Web 主机还使用 POP3 协议将用户连接到电子邮件服务器。P0P3 协议支持从服务器到计算机等设备的电子邮件的检查、发送、接收和转发。

文件传输协议 (FTP) 访问

FTP 是一种网络协议，支持计算机和服务器之间的文件传输。FTP 访问让网站用户能够从网站下载图像、视频和 PDF 等内容。

内容管理系统 (CMS)

内容管理系统使网站贡献者能够从统一的仪表板管理数字内容并创建和编辑网页。 等 CMS 平台提供了模板和其他工具，可简化网页设计和维护。 网站和其他 CMS 软件通常具有拖放工具和类似的一键式解决方案，让用户能够快速更改商业网站而无需编写复杂的代码。“托管 ”托管计划提供了更多功能（例如页面缓存），可缩短页面加载时间并帮助改善客户体验。

技术支持

理想情况下，Web 服务提供商每周 7 天、每天 24 小时提供按需支持。客户支持团队响应疑问或问题所需的时间会影响网站性能和整体用户满意度。如果内部 IT 团队不负责管理组织的网页，则拥有 Web 托管提供商的技术专业知识有助于保持页面性能和用户满意度。