现在办公室都离不开打印机设备，对大家办公有很多帮助，使用过程中难免会碰到一些奇怪的问题。比如有位 ghost win7系统 用户查找打印机时提示“Windows无法连接到打印机”、详细信息为“操作失败，错误为”导致文件无法正常打印，该如何解决呢？出现这种问题的原因是：连接打印机的机器是 XP系统 ，只安装了XP下的打印机驱动，该驱动只能支持XP/200X 系统的机器共享打印，而不支持。针对此问题，下面小编分享具体解决方法。

解决方法如下：

1、点击win7系统的开始\控制面板\打印机;

2、选择“添加打印机”;

3、选择“添加本地打印机”，按一下步;

4、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项，按下一步，提示输入端口名称，输入共享打印机的绝对路径，格式为：\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\***(共享打印机的共享名称)，如 \\192.168.25.71\，按确定;

5、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”，按下一步。(如果列表中没有，官方也没提供相应的版本驱动下载，请在列表中选择型号相近的代替，一般情况下都是可以的，如HP1010 选择HP1015)

6、添加成功，打印测试页试试。

如果连接打印机的机器在域中，或者是加了密码需要授权访问的，在执行添加打印机之前，执行以下操作：

(否则可能会出现“未知的用户名和密码”的提示)

a、开始\运行(可以WIN+R快捷)；

b、输入共享打印机的那台计算机名或IP地址，如\\192.168.25.71；

c、在用户名和密码框中填入帐户信息，选择保存密码；

d、执行上面的解决方案添加打印机，成功。

上面跟大家介绍的就是Win7系统查找打印机提示错误的解决方法，设置方法也比较简单，如果身边有朋友遇到一样问题，及时采取上述教程解决就可以了。