整合营销服务商

电脑端+手机端+微信端=数据同步管理

免费咨询热线:

做为超市方如何管理员工

做为超市方如何管理员工

为超市方该如何去管理员工,有人就会说每个的管理方式都不一样,都有自己的一套方法,但是我在这里说的是个人自己做为管理这几年的一个总结:

1:管理员工首先第一点就是要培训员工,当你的员工什么都不会你怎么去管理呢?每一个岗位的员工都要针对这个岗位做一个理论与实操的培训,而不是空口说完就是培训,在商超中最不缺乏的是理论知识,每个人都会讲,但未必每个人都会做,所以我们不止要去理论培训,更多的是去岗位实操培训,只有当所有的员工都能理解自己的岗位是做什么的时候,你做为管理方才能说成功了一半,

2:管理员工的第二点就是每天你所布置的任务,一个合格的领导者,基本能预估一个员工在上班的这段时间能做多少事情,也能预估布置这一件事情下去,员工需要多少时间完成,需要几个人同时去做,打个比方来说,超市事情最繁琐的就是调陈列,那么布置任务的时候就应该是谁谁今天下班之前必须把这几节的货架调完,调到什么样的标准,在布置任务的时候就要讲清楚,那么反过来就要问员工这几节货架下班前能不能调完,给他一个与你商量的条件,如果员工说可能有难度,那么他心里是没有特别大的底气,可以适当的给与一些奖励,做为鼓励,但是没有完成那么下班后加班也要干完,那如果在这段时间完成了你的标准,那么在接下来到下班时间不要下达任何任务,因为这是别人辛苦付出所换来的休息时间,只要不下班不违法公司制度的情况,任其休息,只有这样子,其他员工也会跟着学在下班之前做好所布置的任务,才能更好的带动员工的积极性。

3:管理员工的第三点就是不要对员工有任何责骂,尽量去呵护他们,在超市上班的大部分都是女性,而女性的心一般都比较脆弱,也是比较感性的,你对她好一般人都会知道感恩,尤其是结了婚的人,你对他好他会更努力的为你做事,因为这个社会环境导致,不止是员工需要感恩公司给其岗位与工资就可以了,管理者更要感恩员工所付出的一切,因为没有员工的付出,那么他们所做的事情就都是你的事情,没有员工也不要谈管理,所以管理的方法第三点就是要去感恩自己的员工。

以上三点是个人觉得在超市行业中做了7年所获得的,也希望对做商超的管理有帮助,有兴趣的可以帮忙关注小编,谢谢大家!!

比传统生产型企业,以大中型商场及连锁商超为代表的零售业,其内部组织体系,要复杂得多。零售业也是实体经济的代名词,随着国内消费环境的恶化,传统零售业已是越来越艰难,新零售的崛起,让零售业态再次焕发活力。《商场超市内部管理工具库》系统的将零售企业内部组织系统进行梳理,以通用模版的形式,进行清晰细化的展现,供大家参考!

工具目录及章节重点节选

欢迎各位同仁关注、点评、转发、评论,让更多的企业主及营销人受益。坚持利他,分享干货!

课件下载方式:关注我+点赞+评论转发,私信:零售工具。统一回复下载方式


一、岗位职责

1、在主管领导下,负责本部门的日常工作。

2、负责本部门员工的现场作业,并指导员工做好各项工作——上货、理货、库存、价签、卫生、安全和服务(排面管理员七大职责)。

3、对部门员工进行业务培训、考核,培养管理接班人。

4、负责部门员工的考勤。

5、督促部门员工执行公司的服务规范及各项规章制度。

6、协助主管与其他部门沟通联系。

7、协助主管制定部门相关守则、公约等。

8、完成上级领导安排的其他工作。

二、每日例行工作

营业前

1、查看相关销售数据,并作分析。

2、检查前一日工作中的遗留问题,做好记录,并在早会上进行安排落实。

3、主持、参加部门早会,对相关销售数据进行通报分析。

4、安排各项工作。

5、检查营业前各项准备工作是否到位。

6、检查部门使用的各项设备使用是否正常(人字梯、平板车、对讲机等)。

营业中

1、检查早会安排的各项工作的落实情况。

2、跟踪缺货商品以及货量不足商品的订货、到货情况。

3、跟踪市调情况,并根据市调表反映的异常情况及时向主管汇报,并提出自己的建议。

4、安排并亲自参加商品的促销叫卖。

5、及时处理当班期间所发生的问题,并根据具体情况及时向主管及上级领导汇报(权限问题)。

6、协调本部门同其他部门的工作关系。

7、完成上级领导安排的其他工作。

营业后

1、检查堆头、N架、排面商品陈列是否整齐、饱满,并对需要订货的商品进行登记,以便第2日订货。

2、检查排面及商品的卫生情况。

3、检查区域内电源是否关闭,柜台抽屉是否上锁。

4、根据主管及上级领导安排进行堆头、N架及相关排面的调整。

5、安排人员参加清场工作。

6、组织部门员工晚会,并对存在的问题进行记录,第二天跟进落实。