前，据数据统计，亚马逊云服务在公共云基础设施市场中占有高达 50% 的份额，排名第一。不过，在收获全球企业及用户信任之际，亚马逊也接连受到诸多创业公司的质疑，其中包括了如阿姆斯特丹的软件创业公司Elastic、MongoDB（利用文档形式来组织数据的流行技术）公司等，其纷纷表示，基于开源，亚马逊以技术形式形成了垄断，而这究竟是怎么一回事？

作者 | Daisuke Wakabayashi、Taylor Clauson

编译 | 弯月，责编 | 屠敏

以下为编译文章：

Elastic 是一家阿姆斯特丹的软件创业公司，其业务发展速度非常迅速，员工人数已达100名。后来，亚马逊突然出现了。

2015年10月，亚马逊的云计算部门宣布他们发布了一款免费的软件工具，其完全复制了 Elastic 的功能，人们可以用它来搜索和分析数据，而且他们还会将这款软件作为付费服务出售。当亚马逊做出此举时，Elastic 的产品 Elasticsearch 已在亚马逊上出售。

在短短不到一年的时间里，亚马逊从这款产品上获得的利润就超过了 Elastic 这家创业公司，只因为亚马逊自家产品更容易与其他服务一起使用。因此，去年 Elastic 又添加了很多高级功能，并限制了亚马逊等公司对这些功能的使用。但亚马逊仍然复制了其中许多功能，并免费提供了这些功能。

9月，Elastic 开始回击。他们以侵犯商标的罪名向加利福尼亚州的联邦法院起诉了亚马逊，因为亚马逊的产品曾采用了同一个名字：Elasticsearch。Elastic 在投诉中说，亚马逊“误导消费者”。亚马逊表示否认。该案正在审理中。

自1990年代中期以来，即便当年微软凭借 Windows 雄霸个人计算机行业时，也没有像如今的亚马逊这般利用云计算部门向竞争对手灌输技术平台的恐惧。亚马逊与 Elastic 之争彰显了他们在技术世界中称霸一方的模样。

尽管很多人对云计算一知半解，但它却构成了互联网的基础。云计算已发展成为技术行业最大、最有利可图的业务之一，它可以为各个公司提供计算能力和软件。而在云计算供应商中，亚马逊一家独大。

亚马逊首席执行官Jeff Bezos，他曾称AWS是“无人问津”的想法。

自2000年中期推出以来，亚马逊的云计算部门 Amazon Web Services（简称AWS） 已然成为企业的佼佼者，其发展如此之快，甚至连亚马逊都有点跟不上步伐。尽管如今开发高性能软件所需了解的深入知识门槛从未如此高，但将新软件产品推向市场的过程却前所未有的便宜且快速。

AWS 的销售增长

然而，亚马逊却利用 AWS 复制和集成其他科技公司开创的软件。亚马逊通过一系列的手段为自家的服务建立优势：以更加方便使用的方式提供产品、掩盖竞争对手的产品以及通过捆绑折扣来降低产品的价格。这些举措将客户引向了亚马逊，而负责建立这些软件的公司则会颗粒无收。

即便如此，规模较小的竞争对手表示，他们别无选择，只能与亚马逊合作。考虑到亚马逊在客户中的广泛影响，通常创业公司为了推广产品，只能同意亚马逊的限制，自愿与其共享客户和产品的信息。为了获得在 AWS 上出售产品的特权，创业公司只能将部分销售收入割让给亚马逊。

有些公司这样描述亚马逊的行为：公然剥削软件行业。这些公司表示，亚马逊巧取他人的创新，挖走他们的工程师，剥削他们的产品利润，并利用这一系列手段打压潜在的竞争对手，强迫他们重新调整业务方向。

所有这些都加剧了对亚马逊及其是否滥用市场主导地位和涉嫌反竞争行为的审查。该公司的策略已导致多个竞争对手商量提出反垄断诉讼。监管机构和立法人员正在研究其在行业中的影响力。

Cloudflare的首席执行官 Matthew Prince，这家公司是亚马逊在提供保护网站免受攻击服务方面的竞争对手。

作为 AWS 在提供保护网站免受攻击服务方面的竞争对手，Cloudflare的首席执行官 Matthew Prince表示：“人们担心亚马逊的野心永无止境。”

AWS 占据了近50%的公共云消费市场份额。最初它只提供少量的服务（S3、SQS和EC2），但如今已有170个离散服务，涵盖23个类别（而这些只是公共领域）。

AWS只是亚马逊称霸美国各个产业的一部分。该公司改变了零售、物流、图书出版和好莱坞的业务。它还打算改变人们如何购买处方药、如何购买房地产，以及如何安装家庭和城市的监控器。

但是，亚马逊借助 AWS 制造了更多间接的影响。毋庸置疑该公司在向云计算的巨大转变中处于市场领导者的地位，它的市场份额是其最有力的竞争对手微软的3倍。数百万人每天都在与 AWS 打交道而却不自知，他们在 Netflix 上看电影或将照片存储在苹果的 iCloud 上，这些服务都是在亚马逊的计算机上运行的。

亚马逊首席执行官 Jeff Bezos 曾称AWS是“无人问津”的想法。这个服务最早始于2000年代初期，当时零售商都在努力组装计算机系统来启动新项目和功能。亚马逊在建立通用的计算机基础架构后，意识到其他公司也需要类似的功能。

如今，就连 Airbnb 和 General Electric 这样的公司实际上也是从亚马逊租用计算系统（也称为使用“云”），而不是购买和运行自己的系统。这些企业可以将其信息存储在亚马逊的计算机上，并从中提取数据进行分析。

对于亚马逊本身而言，AWS 至关重要。去年该部门的销售额高达250亿美元，大约相当于星巴克的规模，是亚马逊最赚钱的业务。这些利润为亚马逊提供了进军许多其他行业的资金。

亚马逊在一份声明中说，认为它是公然剥削软件行业的想法“愚蠢又离谱”。它说，它对软件行业做出了巨大贡献，并且它的行为符合客户的最大利益。

有些科技公司表示，他们通过 AWS 找到了更多的客户；就连与亚马逊纠缠不清的公司也成长了。例如，Elastic 于去年公开上市，现在有1,600名员工。

然而，我们采访了40多名现任和前任亚马逊员工以及竞争对手，许多人表示，与AWS合作带来的成本很大一部分是隐藏的。他们说，很难衡量他们有多少业务流失到了亚马逊，也很难衡量亚马逊的威胁劝退了多少投资者。许多人都在匿名的情况下接受了采访，因为他们担心会激怒亚马逊。

四名知情人士表示，今年2月，7位软件公司的首席执行官在硅谷举行会议，商讨针对这家科技巨头提出反垄断诉讼。他们的申诉反映了诸多亚马逊购物网站的供应商的不满：一旦亚马逊成为直接竞争对手，它就不再保持中立。

知情人士说，这些公司的首席执行官没有采取法律行动，部分原因是担心这个过程需要花费大量时间。

如今，监管机构正在联系亚马逊的一些软件竞争对手。负责调查大型科技公司的众议院司法委员会在9月的一封信中向亚马逊询问了 AWS 的做法。联邦贸易委员会还在调查亚马逊，他们询问了 AWS 的竞争对手，据悉两家软件公司被传唤，但不允许他们讨论此事。

风险投资公司 Uncorrelated 的创始人 Salil Deshpande 说，亚马逊针对软件创业公司的所作所为是不可持续的。

他说：“亚马逊巧取豪夺了他们的财富，强行从所有者手中夺走了软件控制权，并吸引客户使用其专有服务。”

“公然剥削”

MariaDB首席执行官 Michael Howard 表示：“AWS的成功建立在公然剥削开源技术之上。”

十年前，自从亚马逊开始 AWS 业务以来就一直在努力赚取持续的利润。提供计算能力的服务似乎有点让人迷惑。

然而，各个创业公司都接受了 AWS，因为这项服务为他们节省了资金，他们不需要购买自己的计算设备，只需花钱购买所需的软件。不久后，越来越多的公司蜂拥而，向至亚马逊寻求计算基础设施以及最终在其计算机上运行的软件。

2009年，亚马逊建立了一个模板，以加快 AWS 的增长。同年，它推出了一项管理数据库的服务，这是帮助各个公司组织信息的重要软件。

虽然 AWS 数据库服务赢得了众多用户的喜爱，然而它并没有运行亚马逊创建的软件，亚马逊选择了一种可免费享用的软件——开源软件。

开源软件与亚马逊在业务上几乎没有交集。就好像一家咖啡店，发放免费咖啡，寄希望于人们花钱购买牛奶、糖或糕点。

但是，开源是软件行业培育的一种久经考验的真实模型，可以迅速将技术提供给客户。拥有大量贡献者的社区经常涌现出可共享的技术，还有人做出改进和传播技术信息。一般来讲，开源公司可以在后期通过客服支持或付费插件赚钱。

最初，技术人员没有注意到亚马逊在数据库软件中的所作所为。后来在2015年，亚马逊故伎重施，他们复制了 Elasticsearch，并提供了具有竞争力的服务。

他们的此次行为引起了很多人的瞩目。

“有一家公司利用人们喜欢使用的开源产品为基础建立了业务，突然间出现了一位竞争对手利用你的产品与你对立。”Todd Persen说。他于今年创建了一家非开源软件公司，目的只是不给亚马逊机会利用自己的产品。他以前的创业公司 InfluxDB 就是开源的。

开源软件产业一次又一次地为亚马逊所使用。当亚马逊复制开源软件并集成到 AWS 后，就不需要许可，也不需要付钱给创业公司，这重重打击了人们创新的能力。

这些公司中的许多公司都没有追索权，他们无法突然开始为免费软件收费。因此，有些人只好改变如何使用其商品的规则，希望借此限制亚马逊和其他试图将其创造的商品变成付费服务的人。

亚马逊想法避开了他们的一些变化。

去年， Elastic 公司改变了其软件规则，亚马逊在博客文章中表示，开源软件公司限制用户的访问，他们的所作所为“污染了开源领域”。

Elastic 的首席执行官 Shay Banon 当时写道，亚马逊的行为“虚有为他人着想的外表”。Elastic拒绝了我们的采访。

去年，MongoDB（利用文档形式来组织数据的流行技术）公司也宣布，任何将其软件作为Web服务来提供的的公司必须免费共享其底层技术。人们普遍认为此举针对的就是 AWS，因为它没有公开分享其用于创建新服务的技术。

AWS 很快就开发了自己的技术，该技术与 MongoDB 极其类似，而这款新软件不受限于 MongoDB 的要求。

今年，当 MongoDB 首席执行官 Dev Ittycheria 与其他六家软件公司的负责人一起参加晚宴时，人们第一时间就提起了 MongoDB 的这段经历。他们在硅谷的一位风险投资家的家中展开了激烈的对话：讨论是否公开指责亚马逊的行为有垄断的嫌疑。

据知情人士透露，在宴会上，包括软件公司 Confluent 和 Snowflake 的负责人在内的首席执行官们纷纷表示他们面临着不公平的竞争环境。他们无处诉苦。

MariaDB首席执行官 Michael Howard 表示：“AWS的成功建立在公然剥削开源技术之上。”据他估计，亚马逊利用 MariaDB 软件获得的收入是其公司所有业务所获收入的五倍。

AWS 副总裁 Andi Gutmans 表示，有些公司希望成为“独一无二”利用开源项目赚钱的公司。他说，亚马逊“致力于确保开源项目保持真正的开放性，无论客户是否选择 AWS，他们都有权选择如何使用开源软件。”

2012年，在 AWS 举行的首届开发者大会上，亚马逊不再唯一的云计算巨头。微软和谷歌竞相推出了竞争平台。

为此，亚马逊推出了更多软件服务，希望确保 AWS 不可或缺的地位。AWS 的负责人 Andy Jassy 在活动中发表讲话时表示，他们希望“利用所有可以想象的用例”。

此后，亚马逊以惊人的速度增加 AWS 的服务，从2014年的30家增长到今年12月的175家。此外，它还具有主场优势：简单性和便利性。

客户只需轻轻点击鼠标就可以添加新的 AWS 服务，并利用同一个系统管理这些服务。而且这些新服务会添加到同一账单中，不需要财务或合规部门的额外许可。

相比之下，在 AWS 上使用非亚马逊服务就远远复杂得多。

如今，客户登录 AWS，就会看到一个名为管理控制台的主页，页面中央列出了约150种服务，这些都是 AWS 自己的产品。

如果你键入“ MongoDB ”，搜索结果不会获取有关 AWS 上 MongoDB 服务的信息；相反，它会建议你使用亚马逊提供的“与 MongoDB 兼容” 的产品。

即使客户选择了非亚马逊的产品，该公司还会时不时地继续推销自己的产品。当有人创建新数据库时，就会看到一则有关亚马逊自家产品 Aurora 的广告。如果他们选择其他商品，亚马逊仍会特别“推荐”自家的产品。

Gutmans 说，AWS 与许多公司紧密合作，“尽可能无缝地”集成其产品。

禁止词

亚马逊的 AWS 拉斯维加斯开发者大会是当前云计算行业中最大的盛事。

亚马逊的 AWS 开发者大会是当前世界技术领域的盛事之一，每年都会吸引成千上万的人到拉斯维加斯来。

大会的压轴项即是 Jassy 在演讲中展示新服务。因为新的 AWS 功能经常都会给一些创业公司带来灾难，所以这场演示也赢得了“血色婚礼”的称号——《权力的游戏》第三季中著名的一幕。

“没有人知道下一个死的是谁。” Duckbill Group 的 Corey Quinn说，他帮助各个公司管理 AWS 账单，还写了一篇新闻报道题为：“Last Week in AWS”。

在去年的会议上，亚马逊推出了一种新工具：Amazon CloudWatch Logs Insights，可以帮助客户分析有关其服务的信息。

前 AWS 软件工程师 Daniel Vassallo 帮助公司开发了这款产品，他表示，高管们想进入这个市场，但他们担心人们会以为亚马逊又有瞄准了一家名叫 Splunk 的公司，该公司提供了类似的工具，同时也是 AWS 的主要消费者。

Vassallo 说，亚马逊在会议之前让 Splunk 预览了新产品，并同意 Jassy 不会在演讲期间宣布该产品。

“他们不是特别高兴。当然了遇到这种事儿谁会高兴啊？” Vassallo （于今年2月离开了亚马逊）在谈到 Splunk 时说，“但我们还是坚持做下去了。”

Splunk 表示他们与 AWS 建立了 “坚实的伙伴关系”，并拒绝进一步评论。

亚马逊还为开发者大会制定了规则。各个公司需要支付数万或数十万美元才能拿到一个展位，他们必须将广告横幅、小册子和新闻稿提交给亚马逊以供批准。

根据 AWS 八月份发布的文件阐明了他们与其他公司合作的营销准则，亚马逊禁止使用“多云”（使用两个或多个云平台的概念）等词语或短语。亚马逊发言人表示他们已经停止了这种做法。

各家公司还不能称自己是“最佳”、“第一”、“唯一”、“领导者”，除非经过独立研究机构的证实。

“爱恨交织的关系”

利福尼亚州米尔布雷的软件创业公司 Nexla 的首席执行官 Saket Saurabh 表示，他对与亚马逊的合作关系持保留态度。

Redis Labs 于2011年在以色列特拉维夫成立，致力于管理名为Redis的免费软件，人们可以使用该软件快速组织和更新数据。亚马逊很快就提供了具有竞争性的付费服务。

虽然 Redis Labs 迎来了强大的竞争对手，但亚马逊的举动也证实了 Redis 技术的坚实。在那之后，这家创业公司筹集到了1.5亿美元，这充分说明了许多软件公司与亚马逊之间“无法和平共处，却又唇齿相依”的关系。

Redis Labs 的前员工估计，每年亚马逊利用 Redis 技术获取的收入高达10亿美元，至少是 Redis Labs 收入的10倍以上。他们说，亚马逊还试图挖走员工，并以超高的折扣低价出售 Redis 技术。

AWS 承诺客户的消费超过一定金额就可以享受折扣，但是他们没有公平地对待自家服务和竞争对手服务的消费额度。外部服务的消费额仅占自家服务消费额的一半。据 AWS 客户称，他们的折扣不适用于非亚马逊产品。

如果客户仍然通过 AWS 选择 Redis Labs，则 Redis Labs 必须将其收入的15%返还给亚马逊。

前员工说，有一段时间，亚马逊十分热切地渴望招聘 Redis Labs 员工，高管们甚至从网站上删除了部分 Redis Labs 的技术人员。不过Redis Labs 的一位发言人说，他们不记得这件事。

前员工还说，部分 Redis Labs 高管考虑今年对亚马逊提出反垄断诉讼。而其他人则表示反对，因为这家创业公司80%的收入都来自 AWS 的客户。

“这是一种爱恨交织的关系，” Redis Labs 前营销副总裁 Leena Joshi 说，“一方面，我们的大多数客户都在 AWS，因此，与他们紧密结合符合我们的利益。同时，我们也知道 AWS 抢走了我们的业务。”

Redis Labs 拒绝就公司收入或 AWS 的动作做出评论。它说亚马逊提供了“重要的服务”。

并非每个公司都将 AWS 视作威胁。旧金山的创业公司 Databricks 使用人工智能来分析数据，公司的首席执行官 Ali Ghodsi 说 AWS 的销售人员提高了他们公司产品的销售量。

他说：“我并没有看到他们耍诡计来阻止我们的发展。”

但是，位于加利福尼亚州米尔布雷的创业公司 Nexla 只有14名员工，公司的首席执行官 Saket Saurabh 表示，他对亚马逊持保留态度。

8月份，亚马逊开始提供一项数据处理和监控服务，与 Nexla 展开了竞争。投资者们警告他，不要向这家科技巨头透漏太多信息。

然而，Saurabh 还是在9月份签署了与亚马逊合作的合同。为什么？因为亚马逊庞大的销售团队可以为 Nexla 带来更多受众。

他说：“我们有选择的余地吗？”

如果亚马逊推出竞争产品，创业公司该何去何从？

对于所有创业公司来说，这都是一个无法回避的问题。我不太担心科技巨头挤兑创业公司的问题。以我的经验来看，在创业公司倒闭的诸多原因中，科技巨头的威胁并不是主要原因。虽说如此，对于面向开发人员的创业公司来说，这确实是一个令人担忧的因素。

AWS 与开源的关系非常复杂。值得注意的是，Mongo 和 Redis 都必须采取行动与 AWS 开战。此外，这些公司在想法赚钱的时候都要面对这个问题，而且这也不会成为妨碍别人使用你家产品的原因。换句话说，创业公司能够达到如此规模和水平，我们都应该感到庆幸。很多时候，在这些公司达到这种规模之前，AWS 不会与之展开竞争。

原文：https://www.nytimes.com/2019/12/15/technology/amazon-aws-cloud-competition.html

https://www.tclauson.com/2019/09/11/Unbundling-AWS.html

责编：王楠

月28日,山东省青岛市人力资源和社会保障局召开新闻发布会,介绍了青岛市全面推行社保卡发放各项社会保险待遇情况。10月起,在办理人力资源社会保障事务时,社保卡可以当作法定身份证件使用。目前,青岛市社会保障卡(以下简称社保卡)发放已经实现了人群和区域全覆盖,发卡突破800万张,发卡率达99%。社保卡的功能到底有多强大?集合多少项功能应用于一身,一卡在手都能在哪些领域办理哪些业务?社保卡使用中的常见问题如何处理?快来打开《2017青岛社保卡使用手册》,进行详细了解吧!

什么是社会保障卡?

社保卡全称是“中华人民共和国社会保障卡”,青岛市发放的社保卡,是由市政府面向社会发行,具有电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能和金融应用功能的集成电路IC卡,是持卡人享受社会保障权益的电子凭证。

哪些人可以申领?

青岛市社保卡的发放对象为在本市行政区域内,参加社会保险,依法享受社会保障服务的人员。青岛市自2013年12月开始换领全国统一的社保卡,目前,已经实现发放人群和区域全覆盖。

如何设置社保卡密码?

社保卡是密码卡,两个账户可分别设置密码。社保账户初始密码为“123456”,如果需要使用密码的,修改密码后,在门诊、社区定点医疗机构和定点零售药店刷卡结算时,需要输入密码校验通过后刷卡消费。如果密码遗忘或者6次(POS终端不少于3次)输入错误造成锁卡的,可持本人居民身份证等有效证件和社保卡,就近到发卡银行任意一家服务网点柜台办理密码重置或者解锁手续。

如何查询社保卡制卡进度?

青岛市社保卡制卡进度查询渠道很多,主要可以通过以下渠道进行查询:

●登录青岛市人力资源社会保障局官方网站“青岛市社会保障卡”专题网页(网址 http://www.qdhrss.gov.cn/pages/ztzl/shbzk/index.html)选择制卡进度查询选项进行制卡进度查询。

●携带本人居民身份证等有效证件,就近到受理社保卡申领银行任意网点柜台查询。

●拨打12345市政务服务热线、12333民生服务热线,由人工客服协助查询。

●登录“青岛智慧人社”手机APP进行查询。

申领程序

单位

新成立的单位、驻青高校等新增参保人员数量较多的用人单位或管理单位,可由单位统一就近到社保卡合作银行任意一家营业网点集中办理社保卡申领手续。办理时需携带申领人身份证等有效证件复印件、花名册、单位介绍信和代办人有效身份证件,由银行营业网点协助批量办理。

个人

1.市民可以携带本人居民身份证等有效身份证件,就近到青岛市社保卡合作银行的任意一家营业网点柜台办理社保卡申领手续;

2.登录青岛市人力资源和社会保障局官方网站“青岛市社会保障卡”专题网页进行网上申领社保卡;

3.通过“青岛市智慧人社”手机APP进行申领。

港澳台居民香港、澳门、台湾居民、华侨和外国人办理社保卡的,由所在单位或本人需先持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留证等有效身份证件,到参保所在地社会保险经办机构进行信息确认后,再到社保卡合作银行任意一家营业网点办理社保卡申领手续。特殊人群

新生儿、学龄前儿童、重度残疾人等未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人办理社保卡的,可由其监护人代为办理社保卡。办理时,需携带监护人、申领人身份有效证件及关系证明材料。

小贴士行动不便老人社保卡可代办

未满16周岁的未成年人及其他不具有完全民事行为能力的个人,行动不便的老年人、残疾人,可以由其直系亲属、监护人或者其他代理人代办社会保障卡的非金融应用业务。发卡银行也可以通过预约上门服务等其他救济措施,主动帮助其办理完成所需业务。初次申领社保卡的,银行网点应自受理之日起,30个工作日为申领人发卡。挂失补换卡的,7个工作日内领卡;如果应急用卡的,还可以现场即时申领社保卡临时卡。

申领人员姓名中含有生僻字、字数较多等暂时无法制作社保卡的,可即时申领使用社保卡临时卡。临时卡在未换领正式卡之前可一直长期有效使用。临时卡只开通社会保障应用的部分功能,须与本人有效身份证件同时使用。

社保卡功能应用赶紧看看

根据人社部统一部署,在全市人社领域广泛普及应用社保卡,加快推进社保卡综合应用,全面提升人力资源社会保障公共服务水平。充分发挥社会保障卡身份凭证、信息记录、缴费和待遇领取、结算和金融支付功能等作用,2017年10月底前,青岛市将在全省率先全部开通人社部要求的人社领域102项应用,并积极拓展在其他政府公共服务领域的应用。

社保卡具备的基本功能应用

缴费和待遇领取功能

通过社保卡缴纳社会保险费和领取各项社会保险待遇。

电子凭证功能

社保卡作为持卡人办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定等人社业务,享受各项人社服务的主要电子身份凭证。

跨地区应用功能

根据人社部部署,开展社保卡跨地区就医结算及关系转移、身份确认等业务应用。社保卡作为跨省异地就医身份识别和直接结算的唯一凭证。

信息记录功能

用于记录个人基本信息、人社业务关键信息,是一个电子形式的证件副本。

自助查询功能

方便参保人通过社保卡在自助服务一体机、官方网站、手机APP查询个人信息及办理相关业务。

金融支付功能

通过社保卡的金融账户办理存取款、转账、代收代付等业务。

就医结算功能

通过社保卡进行医保、工伤、生育等医疗费即时结算,支持挂号、诊疗、住院、购药等就医过程的信息服务,实现就医“一卡通”。

社保卡在就医方面有哪些应用社保卡在就医方面有哪些应用

在定点医院

目前,在全市所有医保定点医疗机构都可用社保卡作为医院就诊卡来使用,享受挂号、诊疗、付费、取药一条龙服务。医保定点三级医院已实现持卡“诊间付费”。符合民政救助条件的,在出院时可进行“一站式”结算,结算时只需支付自负部分的医药费用。

根据国家规定,社保卡是参保人员跨省异地就医身份识别和直接结算的唯一凭证,没有社保卡将不能进行异地就医实时结算。到2017年年底前,在全国范围内还可实现符合规定的人员异地就医住院费用直接结算。

在定点药店

创新推行社保卡二维码支付。持卡人在定点医药机构进行费用结算时,可通过青岛智慧人社手机APP对商户社保卡二维码扫码进行安全认证后,直接进行交易结算。

这一举措有效防控恶意二维码风险,杜绝二维码被掉包、资金被转移的风险,大大提高了个人账户金交易支付安全和效率,为医疗机构推广社保卡线上支付提供了技术支持。

名词解释诊间结算

是指患者在医院各科医生处看病后,患者可以通过社保卡(或手机APP)直接完成医疗诊疗个人自费部分的结算,之后就可直接去做检查或者去药房拿药,免除了反复排队付费,节省了患者的就医时间。

名词解释医保个人账户

医保个人账户是社会保险经办机构为参保职工设立的医疗保险专用账户,用于记录、存储个人账户资金。用于支付本人或其家属在定点医药机构发生的、按规定应由个人负担的医疗费用,以及在定点零售药店符合规定的费用,也可用于支付由补充医疗保险费。参保职工调离青岛市行政区域时,个人账户金余额随同社会保险关系一并转移;无法转移的,转入其本人社会保障卡金融账户;无法转入的,可转入本人指定的银行结算账户。参保职工死亡、出国(境)定居、离境的外国人或港澳台人员等终止社保关系的,可由参保单位(或管理单位)携带有关材料到参保所在区市社会保险经办机构申请办理个人账户结余额一次性支付手续。

这些社会保险待遇通过社保卡发放

养老保险待遇业务

自2017年10月1日起,市内三区机关事业和企业新增退(职)休人员、城乡居民新增养老保险待遇领取人员和异地安置人员,应全部使用社会保障卡发放养老待遇。

其他区市的新增养老保险待遇领取人员,根据本区市工作开展情况先进行试点,2018年1月1日起,在全市的机关事业和企业新增退(职)休人员、城乡居民新增养老保险待遇领取人员和异地安置人员中全面推行使用社会保障卡发放养老保险待遇。

2018年1月1日前已经通过其他方式领取养老保险待遇的人员,将分期分批逐步更换为使用社会保障卡领取相关养老保险待遇。

医疗、工伤和生育保险待遇业务

2017年10月1日起,参保单位或人员办理医疗、工伤和生育保险待遇业务时,试点使用社会保障卡发放相关待遇。

2018年1月1日起,在全市范围内全面实现新增人员统一使用社会保障卡发放医疗、工伤和生育保险待遇。

失业保险待遇业务

2017年10月1日起,各区市新增人员享受的失业保险待遇及农民合同制工人一次性生活补助金,应使用社会保障卡发放。2017年10月1日前已经领取并享受失业保险待遇的人员,本次申领期内可继续通过原方式发放,其中对个人申请变更为社会保障卡发放的,自申请次月起通过社会保障卡发放失业保险待遇。

跨省异地就医持社保卡直接结算

青岛市按照国家、省统一部署,将社保卡作为跨省异地就医身份识别和直接结算的唯一凭证。截至目前,全市已有75家定点医院接入跨省异地就医结算平台,1.4万人异地医疗备案信息上传至国家结算平台,通过国家平台结算82人次,结算医疗费220多万元。同时,为了满足异地人员的服务需求,在全国率先研发了网上和移动异地医疗备案系统,实现了医保异地医疗无障碍备案。异地人员可以通过青岛智慧人社APP办理异地医疗备案和转诊备案,办理手续更加便捷。

个人社保缴费信息这样查

个人持社保卡可在各区市社保经办机构自助服务终端进行查询;或通过青岛市人力资源社会保障网网上办事大厅进行网上查询。个人首次登录网站,登录名是本人的身份证号码,登录初始密码为老卡(磁条卡)的个人编号或新卡的(芯片卡)社会保障卡号;如果老卡(磁条卡)的个人编号最前一位是0,输入密码时需去掉0。还可以通过“青岛智慧人社”手机APP查询个人社保信息、办理社保卡业务等等。忘了密码的,还可以“刷脸”登录。 一直以来,青岛市以提升服务质量为突破口,充分运用互联网+、大数据思维,深度挖掘社保卡经办服务与互联网融合发展潜力,持续开展网上经办、APP移动应用、电话咨询、自助终端等线上社保卡经办服务,实现了窗口、网上、自助、移动融合经办服务。目前,青岛市社保卡经办服务业务在开通网上社保卡激活、挂失、解挂、信息查询、制卡进度查询、卡状态查询、卡金消费明细查询等业务的同时,借鉴第三方支付模式,推行社保卡银联二维码支付,社保卡人脸识别远程认证,社保卡业务网上直办,让群众少跑腿甚至不跑腿、让数据信息多跑腿多比对,让老百姓分享更多的发展成果。

使用社保卡还有这些福利

2017年10月1日起,各社保卡合作银行根据人民银行的部署要求和青岛市实际,提供惠民政策和便民措施,最大限度惠利于全市社会保障卡持卡人。

1.免收本行社会保障卡持卡人办理涉及社会保障卡工本费、金融功能激活、挂失、小额管理费、余额变动提醒、年费、密码维护等业务的所有费用。

2.免除社会保障卡同行异地存取现金、转账等业务手续费。

3.每月为本行社会保障卡持卡人垫付前两笔跨行取款(含异地跨行)手续费,不向参保人员收取。每笔取款金额不超过ATM每日取款限额(含ATM渠道及助农取款渠道)。

4.对利用社会保障卡金融账户代发社会保险待遇的,可以免费提供动账短信。持卡人在激活社会保障卡代发养老金功能时,自由选择是否激活动账短信免费提醒功能。

5.为有需求的社会保障卡持卡人免费发放对账簿,并主动告知持卡人该项业务。

6.对于社保卡办卡使用方面遇到的困难和疑问,市民在拨打12345政务服务热线咨询的同时,还可以就近到发卡银行任意营业网点的社保卡专柜窗口进行现场咨询,也可以拨打合作银行专门的服务电话进行电话咨询。

社保卡的这些业务你会吗

1 我忘记社保卡的密码怎么办?

可携带社保卡和有效身份证件到发卡银行任意营业网点办理社保卡密码重置或修改手续。

2 我的社保卡丢失了,该怎么补办呢?

社保卡丢失后,应立即拨打市政务服务热线12345和发卡银行客服电话分别进行口头挂失;也可通过发卡银行营业网点或网上服务、青岛智慧人社手机APP渠道办理。口头挂失手续办理完成后即时生效,该卡各应用功能冻结、暂停使用。口头挂失后,应及时持本人有效身份证件就近到发卡银行营业网点办理书面正式挂失和补换卡手续。原社会保障卡自受理补换卡申请之时起,自动失效。

3 我的社保卡又找到了,可以解挂吗?

可以,持社保卡和本人有效身份证件,就近到发卡银行营业网点办理解除挂失手续,该卡各应用功能即时恢复,正常使用。不过,已办理书面挂失和补换卡手续的,不能办理解除挂失手续。

4 我的社保卡损坏了,怎么补换卡?

社保卡因丢失、损坏或到达卡使用有效期限需补换新卡的,可持有效身份证件就近到发卡银行营业网点,办理新卡申领手续,同时回收旧的社保卡。发卡银行网点应自受理补换卡申请之日起,7个工作日内为持卡人发放新卡。你要是换卡期间急需用卡,可向发卡银行营业网点申领社保卡临时卡,临时卡应即时发放。临时卡只开通社会保障应用功能,须与本人有效身份证件同时使用。所办临时卡可长期有效使用。社保卡激活后,临时卡自动作废,原卡上医保个人账户有余额的,激活时自动转入新卡账户内。

5 我想改名字,需要重新办理社保卡吗?

你的姓名、有效身份证件号码等关键信息依法发生变更的,本人应持相关证明材料和社保卡先到参保所在地社保经办机构办理关键信息变更手续后,就近到发卡银行营业网点重新申领新的社保卡手续。青岛市社保卡上的照片信息是采用公安部门居民身份证上的照片信息。如需更换,请你先到公安部门采集照片信息,换发二代居民身份证后,携带二代身份证件到社保卡发卡银行网点办理社保卡换发手续。

6 社保卡有工本费吗,金融账户还有哪些利民政策?

社保卡免收工本费,各发卡银行还免收小额账户管理费、年费、密码修改费等费用,另外,为了促进社保卡金融应用,方便持卡人领取养老金等社会保障待遇,2017年7月1日以后,社保卡各发卡银行还将免收社保卡金融账户激活、挂失、余额变动提醒等业务费用,免收行内异地存取现、转账,每月免收本地(异地)跨行取款手续费。

7 有人想借用我的社保卡,可以借吗?

当然不能。根据社会医疗保险相关规定,社保卡只限本人使用,持卡人不能出借、转让社会保障卡或泄漏卡密码。否则,因此而造成的损失由持卡人自行承担。

8 可以换一家社保卡经办银行吗?

这是可以的,已换领社保卡,激活使用年满一年的,你可自愿选择变更发卡银行。需到原发卡银行办理变更发卡银行手续,然后就近到新选择的发卡银行营业网点办理社保卡申领手续。要妥善保管社保卡,避免丢失或者损坏;不得刮擦、涂改、弯曲、重压、折叠或者剪切;注意保持芯片触点的清洁,避免化学物质的沾污;不能靠近高温、强磁场、强电场。

9 我捡到一张社保卡后,应该给谁?

社保卡卡面印有姓名、身份证号码和照片等个人关键信息,是重要的身份凭证。市民捡到社保卡后,应及时就近送至卡面印制的发卡银行营业网点。社保卡合作银行各行营业网点将无条件受理,并根据社保卡管理系统查询社保卡个人信息,尽快联系持卡人领卡。如果社保卡状态为正式挂失的,银行按规定做好卡销毁工作。

10 社保卡有身份凭证功能,有法律依据吗?

这个当然有。2015年11月1日正式施行的《刑法修正案(九)》,首次将社保卡纳入了依法可以用于证明身份的证件范围,明确了伪造、变造、买卖、非法使用社保卡的刑罚适用问题。社保卡可作为本人有效身份证件,与居民身份证、护照具有同等法律效力。

小贴士明年全面启用全国统一社保卡

目前有部分人还没有更换新社保卡,而青岛市将逐步停用老卡(俗称医保卡),那么停用后,对个人有影响吗?

记者了解到,青岛市原先发放的劳动保障卡、居民医保卡的介质是磁条卡,磁条卡从安全性和功能性上已无法满足应用需求。为了更好地为市民提供社保卡服务,根据工作安排,青岛市确定分阶段逐步停使劳动保障卡,4月份已经停用了截至2017年3月31日连续两年及以上没有使用劳动保障卡刷卡消费的老卡;还将于11月份停用截至2017年10月底连续一年未使用劳动保障卡刷卡消费的老卡;自2018年1月1日起全面启用全国统一的社保卡。

没有换领或激活社保卡的,也没有影响。卡内医疗保险个人账户将统一予以封存;待社保卡激活启用后,原卡内余额将自动转入新社保卡社保账户内;持卡人员已在青岛市以外就业参保的,可择时到青岛市原参保所在地的社会保险经办机构办理社保关系转移,医保个人账户余额将一并转移至新参保地,无法转移的可办理卡金一次性支付。