电信套餐两年合约未到期想解除这个也无所谓违约金，不过手机套餐优惠的优惠差价要补回来，比如手机价格因为套餐优惠了，那么要补差价，等于原价买手机。

相信不少人办过带有合约期的套餐吧。在办理电信业务时我们经常被运营商各种“引诱”而去办理了有合约期的套餐。有合约期的套餐虽然说一般比较优惠，但都规定了使用年限，就是说你必须使用合约期规定的那么多年才能取消或者改为别的套餐（或者在合约期内你可以更改为更贵的套餐，但不能改成便宜的或取消）。

（上图为电信一种合约期套餐，图中所示话费返还期限即为合约期，此期限内套餐不可取消）

如果是我们主动开通的套餐，那也没什么，因为我们有需求用的上。要是一不小心被营业厅“诱导欺骗”而办了个有合约期的套餐，最后不用的时候发现自己还得接着交几年的钱，那就让人很不爽了。小编也有过这样的经历，但最后还是完美解决了，下面小编以自己的亲身经历来教大家遇到这种情况该怎么办。

现在运营商竞争很激烈，线下营业厅都不择手段地发展用户，有时候完全就是欺骗用户，诱导用户办理合约期套餐后就以规定无法取消来搪塞。小编当时就在所在地区的营业厅办理了一个电信的e9宽带+手机+固话的电信合约期套餐，当时小编还再三询问营业厅人员在一年后去外地上学用不上宽带能不能取消，那里的营业员信誓旦旦地说可以，小编就信以为真办理了这个套餐（因为当时已有一个合约期套餐不能更改，但他们还是帮我修改了套餐，小编就真的以为能更改取消合约期套餐，现在发现那次是因为向消费更高的套餐变更）。一年后小编去取消这个套餐时被告知有合约期无法取消，并且否认说过能取消套餐的话(无耻的嘴脸)，小编苦苦哀求也没用，最后只能无功而返。

后来想到网上有一种办法就是找运营商省公司、当地信管局和工信部投诉，于是小编就先上了电信省公司网站上投诉。

这个投诉界面一般是在运营商网站的最下方的功能菜单区，大家如果找不到也可以在线联系客服让他们发给你。

后来小编又想了想，觉得在电信自家网站上投诉电信有点不靠谱，就又上了省信管局网站和工信部网站投诉，因为信管局的投诉方式是写邮件，小编觉得格式不太好掌握并且麻烦就选择在工信部网站上投诉。方法如下：

首先百度进入工信部网站，然后点击“公众参与”栏下面的“电信申诉”。

进去之后就会看见下面的信息填写。当然，有的运营商会无耻地把这个页面屏蔽，大家也不用担心，可以用手机开数据网再进入这个页面投诉，而且还可以把这个作为一项理由进行投诉，小编就是这样做的。

由于小编已在电信省公司网站上申诉过，所以最后一个选项就勾选了。一天后，小编收到了下面这条短信。