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片来源@视觉中国
文 | 互联网深读（ID：internetshendu），作者丨纳豆烧酒
2月5日0点，虾米音乐终将迎来最后的谢幕。
一个月前，虾米的关停公告猝不及防成为2021年第一个流泪时刻。
“让我爱你，然后把我抛弃？”一位虾米忠实用户在微博写下《残酷月光》歌词，甚是应景。更多的用户蜂拥而至，在互联网大型心碎现场评论留言，将话题送上热搜。
作为互联网早期音乐平台，虾米音乐曾是在线音乐平台的典范，承载了数千万网友的音乐记忆，以下我们将以一年一个关键词的形式，回顾虾米音乐波澜壮阔的一生，但愿虾米的故事，也能对你有所启发。
2008年11月，虾米网正式上线。
往前倒推5个月，同年6月，待字闺中的虾米已经拿下深创投A轮融资，几乎是含着“金汤匙”出生。
彼时，正赶上在线音乐创业热潮。酷我音乐、酷狗音乐、新浪乐库、巨鲸网势头初盛，QQ音乐在QQ渠道的加持下快速扩张，早期巨头千千静听则加入百度MP3麾下。
当几乎所有播放器都在以“免费”为噱头圈地跑马时，虾米却选择了一种混合了“P2P、电子购物、虚拟货币、社区”的模式入局，把音乐与互联网更深度融合起来，引来投资人的青眼有加。
这与虾米音乐创始人的风格息息相关。虾米音乐的1号员工王皓，是个不折不扣的乐迷，如今你能想到他的种种都是音乐相关的，都与音乐扯上关系。
网名“南瓜”来源于心仪的摇滚乐队Smashing Pumpkins，大学组过一支名叫“黑水”的乐队，里面的吉他手朱七，后来也成为虾米的创始人之一；开过卖乐器的网站；给本地音乐人办过一个类似豆瓣同城的论坛——“声音网”，在当时杭州的文教区乃至摇滚圈都小有名气，很多外地乐队来杭演出，都是王皓给牵线搭桥的，而他也发现，比起搞音乐自己更擅长把人组合起来做事。
学生时代，他的存在恰好连接起了这座城市的音乐人和乐迷，这与几年后他所创办的虾米音乐，异曲同工。
但他同时也是个如假包换的工科男，对互联网技术很感兴趣。互联网和音乐的化学反应，是他穷其一生探究的话题。
2003年，关掉网站的王皓加入阿里做一个普通的IT男。三年后，他拉上地产公司策划朱七，和在阿里的前同事王小玮、陈恩卫、吴轶群，在杭州的一家小咖啡屋里相聚，重新点燃音乐梦。
在他们的规划中，虾米音乐原名EMUMO（EARN MUSIC&MONEY），大概意思是既要让大众收获音乐，也要让音乐人赚到钱。
虾米网站的简介是这样写的：
“音乐让他感动的在于，上千场的演出中真正赚钱的很少，但是这些清苦的歌者们仍然保持着对音乐宗教式的信仰和追求。对于歌者，这仿佛并不是一个好的时代。”
如何用音乐体面地赚钱？这是虾米初生时就希望解决的问题，没想到的是，12年后，虾米依然无法回答。
虾米音乐最为人津津乐道的，就是它对音乐流派近乎变态的分类。很多文青的音乐启蒙，都是从虾米这里开始的。
而虾米在内容上也确实下了一番苦功夫。在大家都忙着从各处找更多的曲库来吸引用户的时候，虾米最关心的，是如何完善、优化已有的曲库。于是，虾米音乐做了三件事：
第一，在网站运营中强化内容编辑制度，以唱片公司的思路来做在线音乐。尽可能完善网站中三四百个音乐分支流派的介绍；在多人演唱的歌曲中，必须显示每一个歌手名，而非简单使用“群星”代替；音乐品质必须保证320K；歌曲的排列必须按照专辑顺序排列……死磕细节的背后，是主创团队对音乐的理想主义。
第二，重视小众长尾音乐流派运营。据时任运营经理的王小玮介绍，在虾米刚有10万用户时，就已经有了6位语种编辑，同时，网站也支持包括中、英、日、韩、俄、泰、西班牙等语言的检索。
第三，广泛发动UGC的力量。借鉴百科词条的编辑模式，虾米招募300多个来自世界各地的资深音乐爱好者，鼓励他们编辑、修改、上传音乐资料和内容。乐迷们满怀热情“为爱发电”，不仅为后续运营打下了良好的基础，更给平台带来弥足珍贵的社区氛围。
风格多元的音乐曲库、全面专业的流派分类，让每个听众都像是走进了一家精心维护的音乐图书馆。而这样的口碑效应也在乐迷群中不断发酵，越来越多的音乐爱好者涌入其中。
另一个有利条件是，虾米音乐初长成的日子，也恰好是中国在线音乐的快速发展期。2008年发布的《第21次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，网络音乐是当时中国网民使用率最高的网络应用，半年内86.6%的网民收听过网络音乐，下载比例为71.2%。这一比例在后来几年中一直居高不下，网络音乐稳坐头把交椅。
顺势而为，有内容、有技术、有热爱，从某种程度来说，虾米音乐是占据了天时地利人和的。时间走过2009年，虾米音乐就像乌托邦般承载着音乐爱好者的理想，一切都在向着最好的方向发展，除了商业化还有没更多进展之外。
经历最初几年的野蛮生长，在线音乐混乱不清的版权问题终于被摆上了台面。
2009年8月，文化部印发《文化部关于加强和改进网络音乐内容审查工作的通知》，加强网络音乐内容管理，打击盗版行为，拉响整顿序曲。受此影响，百度开始收敛MP3业务，虾米音乐也没逃过这一劫。
在王皓的设想中，虾米音乐的定位类似于“音乐中转交易站”，即用户先上传音乐，网站通过筛选后将优质音乐再售卖给用户，当音乐人、唱片公司找上门来时再付版权费，你可以理解为是“音乐版淘宝”。
但这种“先上车后补票”的行为，过于前卫且风险巨大，用户上传的内容既然是未经授权的，又何来收费的道理，确实惹恼了不少音乐人。
2010年9月，李志、周云蓬联合张佺、张玮玮、郭龙、小河、钟立风、万晓利、左小祖咒等数十位音乐人发布联名公告，控诉虾米音乐侵权上架独立音乐人作品的行为。这份公告，至今还留在周云蓬的豆瓣主页上。而随后一段时间里，这些音乐人的作品都在虾米上消失不见。
版权问题的突然出现，给了创始团队更多资金方面的压力。
数据显示，2003-2013年间，国内所有和音乐相关的互联网企业从投资人那里获得的投资只有5000万美元。很多风投一听是搞音乐的，直接就让前台送客。在后来的采访中，王皓回忆当时有80%的时间是在找钱的，甚至几乎患上了抑郁症。
不过虾米还是相对幸运的。
在2008年A轮后，2010年又先后拿到了深创投和盛大网络数百万的B轮和B+轮投资，这才让它有了些许和版权方谈判喘息的机会。
但虾米靠的不是用户量，相反它的用户数甚至还有点少（2011年500万，对比同被阿里收购的天天动听2012年用户量已经破亿），更大程度上来源于虾米团队单纯对音乐的热爱。
当几百万个口味不同的用户都出现一个平台上，怎样才能让他们自得其所共生发展呢？虾米的回答是：音乐的个性化推荐。
2010年7月，虾米发布基于html5技术的电台服务xiami.fm，后续还推出桌面版等，这是对标豆瓣FM的拳头产品。
对于音乐推荐功能的实现，虾米不计成本全力推进。公司百余名员工中，有一大半都在做着算法分类工作。员工回忆称，王皓当时下了道“死命令”，要求后台对每个用户的音乐标签数量达到30多项，极度消耗计算成本和服务器容量，而同期的豆瓣FM仅记录4-5项。
同时，虾米的推荐算法中也更强调小众、长尾音乐所带来的惊喜感。比起90%都熟悉的流行音乐，虾米更愿意推荐剩下不为人知的10%。
2011年，虾米音乐的推荐系统基本做成。独特的个性化算法，让虾米用户在找到适合自己音乐的同时又无须担心“信息茧房”，反倒越听越发现新世界的大门。数据显示，独立音乐人在虾米曲库被收听的比例高达11%。从这种意义上来说，虾米音乐确实做到了当时音乐推荐的天花板。
如此做了几年，到2012年时虾米的内容质量、算法技术和用户数量都上来了，但赚钱这件事，却一直没走通。在第三轮融资失败后，虾米音乐陷入财务危机。
虎嗅曾将虾米的模式归为“iTunes Store + Bit Torrent + last.fm + Spotify”，这个模式看似大而全，实则多为空中楼阁。
做iTunes Store，虾米缺曲库、缺硬件；与Bit Torrent相比，虾米的模式实际上是P2P,但对品质的追求又拖了虾米的后退，在音乐数量上远不如酷狗丰富；虾米电台和UGC精选集倒是与last.fm和Spotify有些接近，但做好推荐的基础是足够的版权，而买版权又绕不开钱的问题。
抛开前期融资，虾米的盈利方式主要靠用户付费下载。2012年5月，虾米音乐的付费率为5‰。按500万用户计算，5‰仅为2.5万人，若以付费用户每人下载10首歌计算（虾米下载价格为0.8元/首），那么虾米的收入为20万，这还不算版权分成、运营费用等成本问题。如此相较，实在是杯水车薪。
事实上，虾米每年在版权上的花费远超于其收入的十倍还不止，但用户体验上却感知不到。2012年初，知乎网友提问“为什么虾米网的搜索体验那么差”，搜不到王力宏的歌，王皓对此的回复颇为无奈，“这不是搜索体验差，是王力宏新专辑都下架鸟”。
与此同时，从新浪音乐走出来的谢国民刚成立海洋音乐，就一口气签下了包括环球、华纳、索尼三大唱片在内的百余家唱片公司的独家版权代理。
王皓隐约意识到，在线音乐已经变成一个玩不起的巨头游戏，如果想要继续前进，虾米只能去找更强大的盟友，毕竟，“跟大一些的平台在一起，会安全一些”。
2012年前后，虾米与BAT几家巨头陆续接触，兜兜转转，最终选择尚无音乐业务的阿里。
2013年1月，阿里宣布以8000万价格收购虾米，随即被划入音乐事业部。庞大的阿里帝国，为小虾米带来资金、流量、技术和管理支持，王皓肩上的压力小了不少。
在接受媒体采访时，王皓甚至表示“赚钱不是我的目标”，对虾米盈利没有预期，更着眼于和淘宝业务融合，以及对产业的改造。王皓的底气，来源于他和马云对彼此音乐价值观的认同，他们都希望去改变音乐产业链。
既然如此，并入后的首要任务就是加快对音乐行业的改造。
2013年7月，虾米推出音乐人平台。独立音乐人和独立唱片公司可以在平台上发布正版音乐、自主定价，同时，平台还为音乐人提供各类运营支持、数据分析工具和结算系统。上线后的前两年，平台将为音乐人提供免费服务，音乐人能获得100%的下载收益。
如果说此前虾米只是聚拢了音乐内容和乐迷，那么音乐人平台的上线才算是真正补足了虾米的音乐生态。从此，即使虾米的存量版权受掣肘，音乐人平台也能承担起版权的自我造血功能，而虾米音乐骨血里也刻下了“独立音乐”的基因，成为当时国内独立音乐人的聚集地。
产品层面，虾米也同时发力。虾米音乐与淘宝账号体系全面打通，淘宝中开设专门的音乐频道，“音乐淘宝”计划稳步推进。
2013年12月，虾米APP3.0发布，算法主导的“猜你喜欢”功能提升到首页显著位置，进一步凸显个性化推荐功能，开启真·“千人千面”时代。
同年，虾米音乐用户数大幅提升，突破2000万大关。
趁势跟进，2014年7月，虾米在音乐人平台一周年之际推出针对音乐人的成长计划——“寻光计划”，并同步发布国内第一张互联网唱片《寻光集》。
你很难定义这张专辑的音乐风格，但可以肯定的是，这张从策划、制作到发行、推广都来自互联网的专辑，不仅重塑了传统唱片公司宣发方式，也是中国独立音乐逐渐崛起路上的一块里程碑。
《寻光集》中的音乐人，李荣浩、痛仰乐队、旅行团、逃跑计划、莫西子诗、金玟岐、声音玩具、邱比、卡奇社……如今很多都是华语乐坛的中流砥柱。
而这还只是开始。
到2015年，虾米还推出西楼、程璧、鲸鱼马戏团等13位音乐新人，帮助他们完成发专辑的梦想，后来在线音乐平台对音乐人的扶持热潮，最早也可追溯至此。
高歌猛进的虾米音乐，在版权上也不甘示弱。
那年夏天，虾米音乐一鼓作气拿下《中国好声音》第三季、《中国好歌曲》第二季音乐版权，并与节目幕后制作团队上海灿星达成战略合作，探索音乐C2B模式。
年底，虾米APP发布4.0版本，推出省流量模式和24小时音乐收听情景模式，前者解决了不少人流量“囊中羞涩”的问题，后者模式中出现开车神曲、刷题歌单等如今我们熟知的情景歌单，破解了用户找歌难的窘境。这个版本一战封神，至今仍有用户在寻找这个版本的安装包。
格调有了，版权上了，产品也好用，解决了用户的三大痛点，虾米DAU在2014年猛增至七八百万，一下子涨了百倍。从小众走向破圈的路上，虾米音乐迎来“高光时刻”，成为鄙视链顶端的APP。
2015年前后，是在线音乐行业极为混乱的时刻。音乐平台、唱片公司、综艺节目版权方之间因版权问题撕扯不断，史称“第一次版权大战”。直到2015年7月版权局发布“最严版权令”，大战才告一段落。
好在虾米有了阿里的加持，筹码充足。
坊间传闻，虾米以“十几亿资金”先后揽下滚石、华研、相信、寰亚等华语经典音乐和拥有250万曲库的BMG的版权，还与环球、华纳、索尼三大唱片公司达成合作，甚至一度接近签下杰威尔版权（周杰伦），次年，虾米又以投资入股形式拿下SM韩语版权，其中华研、SM分别是从腾讯、百度身边“虎口夺食”，相当强势。
一时间，虾米音乐和天天动听手握超60%中文音乐独家版权，独揽李宗盛、五月天、S.H.E、林宥嘉等大批港台艺人版权，在正版化进程中属于很高的起点了。
腾讯也没闲着，开年即在朋友圈封杀虾米和天天动听的分享链接，厮杀意味渐浓。
另一侧，阿里对音乐业务给予的厚望也增加了。
2015年3月，虾米音乐和天天动听共同组建阿里音乐，虾米音乐走专业音乐人的小而美路线，天天动听负责大众用户，两者并行差异化运行。整合完成后，预计阿里音乐的市场占有率将达到15%左右，仅次于海洋音乐和QQ音乐。
2015年7月，阿里音乐集团正式成立，高晓松任董事长，宋柯任CEO。高晓松许下诺言，“阿里音乐集团一定会成为一家世界级音乐机构”，内部员工情绪为之一振。
此刻的虾米，风光无二。
2016年的开局却给了虾米当头一棒。
1月，陪伴虾米八年之久的创始人王皓突然宣布转岗钉钉，他在朋友圈里灰心丧气，
“我投身这个行业已经八年了，初衷是想让这个行业跟上时代，但是现在行业现状已经荒诞到令人发指。有些行业注定要死去，我干脆等他涅槃好了。”
掌舵人的易主，意味着虾米音乐新时代的开启。而此时高晓松、宋柯的重点，则全然放在天天动听的改造上，
虾米由盛而衰，至此拉开帷幕。
5月，阿里音乐举行发布会，请来半个娱乐圈站台，高调宣布天天动听正式改名为“阿里星球”，主攻泛娱乐方向。
改版后的阿里星球将音乐产业与电商模式结合，APP集音乐播放、粉丝社交、视频直播、交易体系于一体，满足从听众、音乐人、词曲作者、经纪公司、演出机构等各方面的需求。
初衷是好的，但步子太大，用户和行业都没准备好。阿里星球的用户数从巅峰时期的3亿狂跌至2000万，次年3月就结束了短暂的一生。
虾米音乐虽然没走弯路，但这一年，它的发展是停滞的。那段时间关于虾米的新闻，除了成为阿里大文娱板块的成员外，只能听到时不时版权下架，和产品越来越臃肿的吐槽。
而被浪费的2016年，正是友商奋发图强之际。当年腾讯集团（QQ音乐）完成与海洋音乐（酷狗、酷我音乐）的整合，成立TME集团，并开启“买买买”模式囤积大量版权，而原本弱小的网易云音乐，也凭借“音乐+社区”的模式，异军突起。
阿里星球的停更，加速了高、宋等人离场，也在陡然间将阿里音乐的重担全部交到了虾米音乐的手上。
2016年10月，王皓从钉钉被召回到虾米。创始人的回归像一颗定心丸，给整个团队带来了希望。
2017年4月，中断3年的“寻光计划第二季”重新启动，王皓亲自为其站台，分享做音乐的初心。
差不多同时，环球唱片的三年一签的版权争夺战打响，虾米和腾讯、网易、百度一起加入争抢。虽然最后还是腾讯以令人咋舌的高价胜出，但虾米音乐进攻的气势，回来了。
“收回失地”的进展不止于此。
9月12日，虾米音乐与腾讯音乐达成版权互授协议，虾米音乐重新迎来索尼、华纳、杰威尔、英皇、时代峰峻、YG、JYP等音乐版权。版权外患解决了。
9月13日，时任阿里音乐CEO的张宇（语嫣）发出了阿里音乐成立28个月以来的首封“内部信”，信中提到阿里音乐未来的三大方向，一是称将秉持“富养女儿”的实业心态，加大获取优质版权作品的投入力度，广积粮、不筑墙；二是加码扶持独立音乐人；三是在虾米音乐方面提高投入。内部支援充足了。
11月，喜迎双十一，马云邀请王菲一起合唱微电影《功守道》主题曲《风清扬》，更为阿里大文娱板块注入了一剂“强心剂”。当时，《功守道》电影只能在优酷看，《风清扬》歌只能在虾米听，带动虾米的DAU一度从700万飙升到900万，整个大文娱板块的热情都被点燃了。
可是，音乐APP的转换涉及到大量本地音乐、歌单乃至使用习惯的“迁徙”，成本过高，不到万不得已，用户都不大愿意更换APP。
更何况，一直走小众精品专业路线的虾米音乐，个性过于鲜明，无论在用户数还是产品气质，它都很难在短时间内完成大众化，代替从前天天动听的位置。
好景不长，2018年初，虾米音乐原有的相信音乐、华研音乐分别易主至腾讯音乐和网易云音乐。虽然通过版权互授，这些歌曲在虾米上都还能听到，但阿里对虾米的耐心，显然已经不多了。
集团内部，对虾米的发展策略一直举棋不定，外化表现即频繁的高层变动。
二度回归的王皓再次离开，这一次，他远去东南亚，走得决绝。
不久，担任阿里音乐的CEO语嫣也被调离，空留下赴任时带来淘宝团队。他们中的大多数人都带着鲜明的电商思维，每个用户行为数据指标都门儿清，唯独少了点对音乐的热爱与敬畏。拉新人分优惠券的电商小游戏开始出现在虾米APP中，叫人摸不着头脑，虾米开始变得有点失控。
外部环境中，版权的大规模缺失成为压垮虾米的最后一根稻草。
2018年9月，阿里音乐与腾讯音乐转授合作到期后再未续约，虾米音乐被爆出大规模下架索尼、华纳、周杰伦曲库，用户哀嚎声一片。知乎“为什么虾米音乐逐渐走向没落”问题下，满屏都是对其版权少的控诉。
同年，时常与虾米音乐并称“三国杀”的腾讯音乐和网易云音乐，却越走越快形成两强态势，分流大量虾米音乐“难民”，彻底改变了在线音乐的格局。
腾讯音乐围绕“听看唱玩”搭建泛娱乐生态，逐渐形成QQ音乐专注音乐，酷狗酷我主打直播，全民K歌关注社交的全方位发展模式，并延伸至文学、影视、长音频领域，最终在2018年12月赴美上市，估值240亿美金，成为全球首个实现盈利的在线音乐平台。
网易云音乐则专注音乐垂类，一方面，在版权采买、音乐人培养方面大举发力；另一方面推出LOOK直播、音街等泛音乐产品，丰富音乐生态。2018年10月，网易云音乐获得由百度、泛大西洋投资集团、博裕资本等新一轮融资。
逆水行舟，不进则退，虾米的衰颓无可挽回。Questmobile《中国移动互联网在线音乐行业报告》显示，2018年7月，腾讯音乐和网易云音乐的MAU都在亿级阵营，而虾米音乐则仅有2277万，位列第五，已然跌出第一梯队。
2018年11月，虾米音乐发布十周年生日纪念微博，转发评论不过二三十个，相较于它超过500万的粉丝数来说，实在是太过寂寥。
2019年6月，虾米音乐第N次面临架构调整。
这一次它从大文娱板块进入了新设立的创新业务事业群，同时加入的还有UC、阿里文学、天猫精灵等不怎么待见的业务，主帅又从杨伟东换成了朱顺炎。随之而来的还有一波大裁员，仅留下少数技术运营维持APP日常运营。这也被认为是阿里高层终于决定边缘化虾米的标志之一。
随后，行业里隔三差五传出“虾米音乐与网易云音乐合并”、“网易云音乐收购虾米”，虽然相当于再度卖身，但总还曾给虾米留有一线活下去的希望。然而，当9月阿里和云锋基金向网易云音乐投资约7亿美元的交易新闻落地时，虾米音乐的“弃子”身份几乎已成定局。
对用户来说，这种感觉或许来的更早也更明显一些。
2019年5月，虾米突然下架包括陈奕迅、Taylor Swift等人在内环球音乐的版权，这也就意味着虾米全面放弃了占据全球曲库近90%的三大唱片版权。
主流版权不再续约，独立音乐人也已经迁徙到网易、腾讯等平台，此刻的虾米空有优秀的算法，但却“无歌可听”。
当一个在线音乐平台在版权上缴械投降之际，也就像被判了“死刑缓期执行”一样，只能眼睁睁看着用户流失而毫无办法，毕竟一个音乐APP的基础功能还是听歌。
2020年虾米的故事与上一年相差无几，只是在下坡路上的惯性下滑。
根据Trustdata报告，6月，虾米音乐MAU同比下降接近100%，甚至低于酷我音乐HD版。12月，易观千帆报告显示，虾米音乐MAU跌破千万，仅为928.8万。
8 月，阿里的88VIP在音乐服务中为用户提供虾米音乐和网易云音乐二选一的机会，这是阿里系以外的产品第一次进入88VIP体系。
11月，微博认证为“NOVA娱乐主理人，前华纳音乐/环球音乐中国区市场总监”网友“@相征”发博称：
“江湖传闻，虾米音乐明年1月份关闭，一个时代要结束了吗？”
紧接着，果壳旗下账号“@果壳放大灯”发微博称：
“虾米音乐有关高管目前在北京开会，回去要执行一些人员变动。虾米音乐很可能将要解散。”
对此，虾米音乐回应“不予置评”。不予置评是公关回应中的常见话术，就是既不否定也不肯定对方所说的任何观点，用大白话说就是不方便告诉你。鉴于互联网极高的辟谣率，不带辟谣性质的回复大概率可当作默认。
果然，2021年1月5日，虾米音乐关停消息终于公布。
也许是心里早有准备，听到这个消息时，只觉得长长舒了一口气，一个时代，结束了。
虾米音乐这一生，完整经历了中国数字音乐从PC时代向互联网时代演进的全过程。
它生于在线音乐创业热潮，也差点死在资本寒潮中；一度是大公司里炙手可热的明星产品，也经历过产品边缘化的痛苦；曾站上行业鄙视链的顶端，也默默承受过无人问津的艰难岁月。
时至今日，你很难说是谁杀死了虾米。
是王皓吗？他在虾米身上倾注了10多年的心血，如果没有他对音乐的热爱和虔诚，虾米就不可能有精细到极致的流派分类和推荐系统，也不可能形成虾米别具一格的气质。但提出以盗版模式付费的是他，负气离开的也是他。
是阿里吗？在虾米濒死的2012年，是阿里伸出援手，给了资金、技术、流量、还有大把的试错时间。但也是因为阿里在决策和用人上的屡次失误，让虾米错失了版权大战后最佳发展窗口期。
是版权吗？音乐正版化之路道阻且长，虾米曾是其中最坚定的信仰者。但也是因为各家平台哄抬过高的版权价格和畸形的独家版权模式，让虾米的颓势无可挽回。
是行业吗？相比十几年前，付费习惯养成了，独立音乐人起来了，有音乐审美的听众也变多了，整个音乐行业的发展大方向是积极的。但互联网真的能改造音乐行业吗？现如今，除了腾讯音乐以社交娱乐方式“曲线救国”实现盈利外，其他还没有一家在线音乐平台真正能通过音乐赚到钱。
是用户吗？将虾米音乐捧到顶端的是他们，哭着喊着舍不得虾米音乐关停的是他们，但因为曲库而自顾自放弃了一些坚守的也是他们。
在错误的时间里，由错误的人作出许多错误的决定，从某种意义上来说，虾米音乐的无可挽回，从一开始就是注定了的。
把时间往前推到12年前，创始团队在考虑虾米音乐叫什么的时候，有人提到了一个强大的竞争对手巨鲸网。这是当时中国第一家主打正版音乐付费下载的音乐平台，曾获得谷歌和姚明的投资。因此，团队最终决定把EMUMO改名叫虾米网，是希望有朝一日，小虾米也能干掉巨鲸。
结果，虾米确实活得比巨鲸更久一些，但成为巨鲸的梦想，始终是不可能了的。
参考资料：
晚点LastPost：《虾米音乐关停：一百万怀念它的人和错失音乐帝国的阿里》
老曹：《虾米网CEO王皓：我和音乐的波澜万丈十五年》
虎嗅：《虾米为什么要卖给阿里？》
摩登天空ZERO：《虾米创始人王皓：我觉得没什么好怀念的》
Techweb：《虾米网王皓：音乐商人的逻辑》
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容来源：本文经公众号新财富（ID：newfortune）授权发布，转载请联系原作者。
封图设计&责编 | 蔚蔚第 2635 篇深度好文：9161 字 | 23分钟阅读
精彩笔记·商业思维
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笔记侠说：
投资者会埋怨腾讯没有做成很多的事情：错过短视频风口，面对抖音只有招架之力；云计算落后于阿里，AI落后于百度；视频、音乐、文学等领域对盈利贡献很少（甚至亏损）。
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腾讯视频与爱奇艺成为中国长视频网站并列第一、微信小程序月活用户已突破4亿，两款“吃鸡”手游上线，迅速击败对手、取得大胜......
说衰落，为时太早，任何人都应承认，腾讯执行力强、成功率高、绝不缺乏战略判断力。
腾讯目前问题都跟其内部两大机制有关——“内部赛马”和“慎用微信”。固然这两大机制塑造了今日腾讯的特性和成功，然而也暴露了问题。
转型在即，腾讯有哪些变与不变？
2018年3月21日，腾讯股价在盘中触及475.6港元，差一点点就可以再创新高。
当时，它的总市值为4.5万亿港元；根据投行分析师的一致预期，12个月之后其总市值可以突破6万亿港元。
虽然静态市盈率、动态市盈率和市销率等估值指标都处于历史最高点，但是业务看起来没什么问题。
《绝地求生之刺激战场》已经击败了网易的《荒野行动》，让腾讯稳稳地守住了手游霸主的交椅。
微信小程序正在飞速积累用户。
微信广告位正在增加；视频、音乐、文学、动漫的付费用户都在稳步提升。
2018年肯定会是腾讯的下一个丰收之年——腾讯上市以来几乎每一年都是丰收之年。
仅仅7个月之后，腾讯股价一度跌破270港元。投资者讨论的话题是：
《绝地求生》是否永远无法变现？ 《王者荣耀》是不是快凉了？ 腾讯还能找到下一个业绩增长点吗？ 抖音是不是动摇了微信的流量基础？腾讯是不是一个缺乏核心技术的公司？
如此等等。
无论从财报、从媒体报道还是铺天盖地的自媒体文章中，人们都能找到足够的焦虑理由。
归根结底，谁都不知道在腾讯究竟发生了什么，但是有很多人自以为知道。
一、腾讯最大的软肋是什么？
腾讯没有梦想。
腾讯在技术方面投入不够。
腾讯的流量基础在松动。
腾讯要大规模裁员……
这些都是自媒体的热门标题。
大部分人都是通过自媒体去了解腾讯的，而自媒体对腾讯很少有赞扬之词。
经常阅读自媒体，你可能会觉得腾讯早就衰落了，而且不知道该怎么摆脱衰落。
腾讯官方好像很少回应网上的传闻——即便在“腾讯游戏部门大规模裁员”的谣言传出后，腾讯也只发了一篇“启动历史上最大规模招聘”的新闻稿，以示辟谣。
准确地说，你很少看到腾讯自己发布的任何消息。
人们熟知中国互联网大佬们的特点——马云高瞻远瞩，雷军是勤奋的理工男，丁磊很有趣，李彦宏擅长技术……
可是马化腾呢？刘炽平、任宇昕、张小龙呢？
这些腾讯的管理层很少公开演讲或接受采访，网上常见的“马化腾表情包”用的还是十几年前的采访照片。 至于张小龙（很可能是中国互联网最优秀的产品经理）则恍如隐士，直到2018年初的微信小程序发布会，外界才得以深入了解他的想法。
没错，你已经理解了腾讯最大的软肋：它不重视公关，对外透露的信息太少，也没有兴趣去改变外界的印象。
国庆假期，腾讯对组织架构进行了多年来最大规模的调整，但是没有做出什么令人信服的解释，更没有召开详细的发布会，只有官网新闻稿上冷冰冰的报道。
国庆之后，当投资者们在朋友圈主动转发《阿里云的那群疯子》，为阿里的云计算和人工智能布局喝彩时。
很少有人知道腾讯在这方面的进展如何——没有多少媒体报道，甚至没有新闻稿。
事实上，腾讯的三大AI实验室2017年在国际期刊上发表了41篇学术论文；腾讯管理层经常对合作伙伴强调云计算、大数据等新技术的重要性；对组织架构的调整早在2017年就开始了。
然而，如果投资者和公众不知道事实，事实又有什么意义呢？即便是坚定看好腾讯的人，面对外界的一致唱衰，也会心虚。
腾讯的投资者关系也几乎维持着“最低限度”：
管理层极少在中国内地举行交流活动，每个季度的路演都由寥寥无几的外资投行操办，一般都只到香港、欧洲、美国和日本几地； 腾讯从来不给出业绩指引，因为港交所没有强制要求； 腾讯极少披露重要产品的最新动向，《王者荣耀》的流水就从来没有公布过。
相比之下，阿里巴巴每年在杭州总部举行一次盛大的投资者交流会，包括马云、张勇在内的高管悉数出席，讲解各条业务线的发展情况，畅谈未来战略。
所有活动全程直播，材料全部上网。
这样的活动让外界对阿里充满信心，但是腾讯从来没有仿效过。
或许，在2018年的挫折之后，它会改变态度？
二、过去几年，腾讯做成了什么？
只要仔细回顾历史，你就会发现，腾讯过去几年做成的大事，远远比外界想象的多。
2014年春节，通过“微信群红包”，微信支付一夜爆红；此后，微信通过线下扫码支付，成功打开了支付场景，成为移动支付巨头。
2015年3月，腾讯将腾讯文学和盛大文学整合为阅文集团，几乎统一了中国在线阅读市场。
2015年9月，腾讯成立了两家影视公司——腾讯影业和企鹅影业，前者主要聚焦于电影，后者则在网剧、网综领域十分活跃。
2015年，腾讯旗下天美工作室开发了一款名叫《英雄战迹》的MOBA手游，上线初期表现很差，不得不回炉重做，再次上线时改名《王者荣耀》。
2016年4月，腾讯成立了企业级AI Lab，这已经是腾讯的第三个AI基础研究实验室。
2016年7月，腾讯将QQ音乐与中国音乐集团（酷狗音乐、酷我音乐）合并，成立腾讯音乐，几乎统一了中国在线音乐市场。
2017年2月，微信小程序推出，初期反响平平，但是在12月“跳一跳”上线之后，用户激增，截至2018年6月MAU（月活用户）已突破4亿。
2017年10月，腾讯作为第一大股东的Sea Group在美国上市，它是东南亚地区举足轻重的电商平台和网游运营商。
2018年2月，腾讯的两款“吃鸡”手游上线，并且迅速击败了领跑三个月之久的网易《荒野行动》，取得“吃鸡”大战的胜利。
2016年3月至2018年6月，腾讯先后投资斗鱼、虎牙，从而对中国电竞直播市场拥有了巨大的影响力。
2018年，腾讯出品的《王者荣耀海外版》全球月流水突破3000万美元，《绝地求生》手游海外月流水突破2000万美元。
时至今日，可以看到：腾讯在泛娱乐领域的布局不可动摇，以游戏为核心，视频、音乐、动漫、文学、直播为羽翼，将“内容产业”不断做深做大。
腾讯在坚定地扩大微信的能力圈，以移动支付为支点切入互联网金融，又通过小程序将微信变成了一个“应用分发平台”。
在海外市场，它不但拥有许多战略投资对象，而且已经成为举足轻重的手游发行商。
平心而论，任何人都应该承认——腾讯的执行力很强，成功率很高，而且绝不缺乏战略判断力。
然而，投资者还是会埋怨腾讯没有做成更多的事情：错过了短视频的风口，面对抖音只有招架之力。 在云计算领域落后于阿里，在AI领域落后于百度；视频、音乐、文学等内容业务的市场份额很高，对盈利的贡献很少（甚至亏损）。 虽然在支付方面颇有建树，但是缺乏高利润业务，变现能力远远不及蚂蚁金服；在电商、新零售领域，主要以战略投资的方式介入，没有培养自身的核心竞争力。
如果以上问题都得到解决，哪怕只解决其中几个，腾讯的股价大概不会从最高点回调40%之多。
指望腾讯“战无不胜”，显然是不现实的。
不过，投资者关心的问题，几乎都与腾讯的两个机制有关：“内部赛马”和“慎用微信”。
腾讯过去的成功得益于这两个机制，在局部的失败也是由于这两个机制。
关键是腾讯并不想改变这两个机制。
三、内部赛马：
腾讯不会速胜，更不会速败
人们很熟悉微信崛起的故事：
2010年11月，时任广州研发部负责人的张小龙给马化腾写了一封邮件，提出开发微信，马化腾立即回信批准。
2011年1月，微信1.0版上线，在短短几个月之内成为中国智能手机用户最常用的即时通信工具。
此前一个月，小米开发的米聊刚刚上线；微信要是再晚一点，或许局面就难以挽回了。此事经常被人拿来证明“腾讯持续增长的偶然性”。
恰恰相反，微信的崛起一点也不偶然：除了张小龙，当时腾讯内部至少有两个团队在开发类似微信的产品，其中就包括手机QQ团队。
直到今天，许多QQ老员工还会感叹：张小龙的动作实在是太快了，一下子就稳稳占据了制高点。
与此同时，米聊自身的技术漏洞足以置之于死地——这个产品早期服务器稳定性很差，经常出现掉线，充分暴露了小米缺乏即时通信产品运营经验的问题。
毫无疑问，如果没有张小龙，另一款腾讯产品将在“内部赛马”中胜出，然后统一市场。
多年以后，“赛马机制”再次大显神威：腾讯获得了《绝地求生》的手游改编权，然后同时交给了旗下的天美、光子两大工作室。
2018年2月，天美推出了《全军出击》，光子推出了《刺激战场》，两者玩法相同、档期相同、导流强度相同。
很快，《刺激战场》成为了玩家的首选，此后在海外以《PUBG Mobile》的名义发行。就连游戏业内人士也很难理解：
为何腾讯要刻意左右互搏？
难道这不会分散宝贵的流量、市场和研发资源吗？
这正是腾讯的传统——它很少“举全公司之力”去做什么事情，而是鼓励各事业群、各事业部、各团队动用自己的资源，执行自己的想法。
在微信小程序推出之后，腾讯内部关于小程序的发展至少有七八种不同的思路，“小程序电商该怎么做”这个问题至今没有统一回答； 在电竞领域，腾讯互动娱乐事业群、社交网络事业群和网络媒体事业群各有各的方向，对合作伙伴描述的愿景大相径庭； 在影视领域，腾讯旗下同时有腾讯影业、企鹅影业和刚刚收购的新丽传媒三个互不相关的大型实体。
如果内部竞争打出了结果，腾讯会让赢家掌握所有资源、全力对外；如果打不出结果，那么内部斗争会在公开市场继续进行下去。
“内部赛马”机制，用好听的话说，是“联邦制”：发挥所有团队的主观积极性，以竞争方式决定胜负；用难听的话说，是“山头林立”。
协同效应无法发挥，大量资源被消耗在内部竞争中。
腾讯不太可能错过重要潮流，因为所有员工都有机会参与决策，其中任何人的胜利都是腾讯的胜利；但是，如果潮流来得太快，腾讯很难高效地整合资源、一致对外。
短视频就是最好的例子：2017年，腾讯已经决定放弃微视、投资快手，但是抖音的异军突起彻底打乱了计划。
直到2018年3月，腾讯才下定决心重新推出微视，9月才启动微信对微视的直接导流。
在这种情况下，腾讯仍然在短视频领域“内部赛马”，尝试推出几种不同定位的产品，而不是举全公司之力扶持一款应用。
腾讯内部“山头林立”的状况不仅限于产品端，在商务端也是如此。
以广告业务为例，在2018年以前，腾讯各大事业群、各主要产品都有自己的广告团队，自主进行广告定价和销售。
大品牌客户经常陷入困惑：到底应该跟谁谈判，才能拿到腾讯最好的广告位？
虽然腾讯拥有大量、持续的用户数据，但是并未有效应用于广告推送，没有为广告主创造足够的价值。
结果就是，虽然腾讯拥有最多的活跃用户，广告收入却是BAT当中最低的。
对于“内部赛马”带来的成功和失败，腾讯管理层当然心知肚明。如何在激发内部创新能力的同时，尽可能缩减内耗，是腾讯面临的最大挑战之一。
2018年9月底宣布的组织架构调整，就是解决上述问题的第一步。
四、慎用微信：
微信这样的核武器，不能随便动用
当张小龙于2011年1月发布微信时，他设想的是一个极简主义的工具型产品：人们只用它进行实时沟通，不会长期停留。
此后数年，朋友圈、公众号、游戏中心、钱包、看一看、搜一搜、小程序等功能不断附加上去，使得微信成为了“大而全”的移动互联网平台。
人们习惯了在微信群聊天、在朋友圈发照片、读公众号打发时间、用微信账户登录游戏。
微信就像腾讯的核武器：它太重要，一出动就会地动山摇，所以不能轻易出动。
投资者可能会事后诸葛亮地指出：微信对短视频的保守态度，是腾讯输掉短视频战局的主要原因。
在2017年12月以前，微信群和朋友圈只能发布10秒以内的短视频，人们只能通过第三方软件分享10秒以上的短视频。
此外，微信直到2018年9月，才姗姗来迟地开始对微视直接导流；如果这个举措早半年推出，就算微视仍然打不败抖音，至少也不会输得这么惨。
然而，微信显然不只是对短视频保守；准确地说，微信对任何新功能、新导流接口，都非常保守。
腾讯旗下的长视频、音乐、文学和动漫业务都没有拿到微信的一级或二级入口。
游戏是微信重要的导流出口，但是微信从不进行主动推送，只通过“小红点”的被动方式推送。
在广告方面，微信的态度更加谨慎，朋友圈广告于2018年3月才开始从“每天一条”上升为“每天两条”，看一看、搜一搜和公众号信息流界面从未插入广告。
从用户的角度讲，腾讯的保守很有道理——正是因为微信的自我克制，它的导流效果才会持续显著，用户才不会厌烦。
微信诞生至今还不到8年，谁也不能断言它不会被取代。
2018年8月，锤子科技投资的“子弹短信”一度登上App Store社交类免费榜首，这是对腾讯的一个警告：街上有无数人在等待微信犯下致命错误，然后取而代之。
腾讯绝不敢冒任何失去微信的危险。
讽刺的是，子弹短信的短暂成功，恰恰证明了张小龙的出色：他所倡导的极简主义和限制功能，恰恰是子弹短信的主要特色。
由于巨大的流量优势，微信团队在腾讯内部处于超然地位：自成一个事业群，拥有极高的自主性和讨价还价能力。
任何游戏从微信获得流量，都要付出30%的净流水作为代价，以至于腾讯游戏部门一直希望建立自己的社交网络以绕过微信。
在最近的组织架构调整之中，微信事业群几乎完全未受影响。
因为微信过于重要，所以从来不会有革命性的改变，任何功能扩展都只会不知不觉、渐进式地进行。
相比之下，其他互联网巨头对于自己的核心应用远远没有这么保守：
百度从2016年开始，顶着巨大的用户压力，将手机百度首页改成了信息流；
阿里对淘宝进行改版的频率很高，最近还对首页展示规则进行了大幅度调整；
和抖音的产品迭代速度都很快；微博、陌陌就更不用说了。
投资者完全有理由指责：微信的“谨慎”其实是一种“惰性”，因为害怕做错而干脆不去做。
这种指责未必公平，因为微信的用户数和用户时长比绝大多数竞争对手的核心应用高一个档次，蕴含的风险也明显更高。
既然张小龙和他的团队在历史上大部分时间都做出了正确的选择，在可见的未来，腾讯大概还会信任他的选择。
五、腾讯的组织架构调整：
强调技术，弱化山头
2018年10月1日，腾讯宣布了多年以来最大规模的组织架构调整。
将社交网络事业群(SNG)、网络媒体事业群(OMG)、移动互联网事业群(MIG)拆分重组为两个新事业群——平台与内容事业群(PCG)。
下辖“QQ系”的社交和工具类应用，以及新闻、视频、音乐、电竞、动漫等内容业务。
云与智慧产业事业群(CSIG)，包括云计算、人工智能、企业和政府信息化业务。
此外，各大事业群旗下的广告业务被整合为“广告营销服务线”(AMS)，社交、媒体、视频等应用的广告位的供给和销售均被统一起来。
腾讯还成立了技术委员会，负责打造技术中台、提高技术资源利用效率，但是并不负责具体业务。
本次调整带有很强的“绩效导向”色彩，表现最好的业务都没有受到影响——微信事业群(WXG)没有任何变化；
互动娱乐事业群(IEG)保留了所有游戏业务，只有腾讯影业被划分出去。调整幅度最大的是原OMG旗下的媒体和内容业务，几乎整体与SNG旗下的社交业务合并了。
媒体和内容业务可以分为三大类：
第一是新闻、兴趣阅读、短视频等信息流应用，这方面腾讯受到了的严重冲击； 第二是长视频平台，腾讯已经与爱奇艺并列全国第一，收入规模很大，但是处于亏损状态； 第三是其他娱乐内容业务，腾讯几乎在每一个细分市场都位居全国第一，可是收入和利润贡献都很低。
无论如何，这些业务从来不是腾讯的利润增长引擎，腾讯肯定希望加快它们的货币化进程。
新成立的CSIG，是企业客户(2B)服务的大本营，它将负责行业信息化和智能化业务。
在历史上，腾讯一直是消费互联网公司，企业客户并非其重点。
事实上，绝大部分中国互联网公司都以服务消费者为主，企业业务在传统上属于软件公司的势力范围。
因此，腾讯CSIG真正的竞争对手并非阿里云或百度，而是规模巨大的软件行业，这个行业拥有200多家A股上市公司。
这不是一场零和博弈，大家都期望把蛋糕做得更大，但是包括腾讯在内的所有互联网公司必将面临一场苦战。
“强调技术”是一个重要主题，因为外界普遍认为腾讯并不擅长技术，它的研发费用率一直低于百度和阿里。
腾讯确实一直在品尝技术实力不足的苦果：云计算业务的技术水平明显落后于阿里，广告业务的ROI受到了算法水平的严重制约。
然而，与其说这是投入太少导致的，不如说是文化导致的——腾讯是一家产品经理导向的公司，一切都围绕着用户体验进行，对技术细节关心甚少。
换句话说，比起技术创新，腾讯更关心一款产品的界面好不好、使用烦不繁琐、定位是否足够鲜明。
真正的技术天才，可能会更习惯于百度、或阿里云的工作氛围。腾讯不可能改变企业文化，也没有必要改变；
它能做的是在现有框架下提高技术效率，不让技术落后成为制约用户体验的软肋。
“弱化山头”则是另一个主题，在广告业务上得到充分体现：过去山头林立的广告供给与销售，被整合为一条业务线，由高层统一管理。
腾讯“内部赛马”机制的目的是发挥各个团队的创造力，而非扶持山头；山头的产生是不可避免的副作用，需要控制、弱化。
腾讯的用户总数大约是百度的1.5倍，但是广告收入反而低于百度，这不能不归咎于山头林立导致的效率低下。
如果广告业务完成了整合，客户是否能够自由选择腾讯的广告资源，充分利用其丰富的数据？
只能拭目以待。
无论如何，在游戏业务增长放缓、支付和云业务利润率偏低的情况下，挖掘广告业务的潜力是腾讯的必然选择。
六、腾讯的未来：
近看游戏，远看小程序和出海
2018年2月，腾讯赢得了“吃鸡”手游大战的胜利，成就了《王者荣耀》之后的又一全民爆款手游产品。
然而，这个胜利对业绩而言毫无意义——受到游戏版号停发的影响，“吃鸡”手游迄今未能收费，在短期内收费的希望极其渺茫。
国家对游戏行业的监管仍在收紧，提出了总量调控政策，今后还有可能对每次产品升级进行审核。
毫无疑问，腾讯手游业务在2018年遭遇挫折的主要原因是监管趋紧。
腾讯的“灵魂业务”是游戏。
在游戏行业，腾讯在流量、产品、市场、运营等各个环节都拥有压倒性的优势。
“吃鸡”大战的历程就是腾讯压倒性优势的集中体现——
通过战略投资，腾讯获得了正版“吃鸡”的IP授权。 通过加班加点的全力开发，腾讯得以在2018年寒假期间一次拿出两款“吃鸡”手游。 通过微信、QQ的全渠道导流，腾讯的“吃鸡”游戏在用户数量上迅速压倒了网易。
在“吃鸡”热潮已经逐渐减缓的今天，腾讯仍然通过有计划的拉回流，维持着这个游戏的热度。
无人能够打败这样的腾讯。
如果监管稍微放松，腾讯游戏业务还有很多好牌可打：《地下城与勇士》《英雄联盟》两款热门端游尚未改编为手游。 在二次元领域，腾讯拿下了大量IP可供开发游戏；在休闲、女性向游戏等赛道上，腾讯的变现才刚刚开始。
作为游戏行业的霸主，腾讯应该让监管部门相信游戏对社会的正面影响大于负面影响。
从另一个角度看，在监管收紧的过程中，最先撑不下去的往往是中小厂商，它们无法负担高昂的合规成本。
结果，腾讯、网易这样的超级巨头反而会因祸得福，市场份额进一步攀升。
游戏业务的增长总归有枯竭的一天，腾讯需要为未来5-10年准备弹药，其中已经上膛的一发就是小程序。
过去20年，互联网的发展经历了三个阶段：
第一阶段是PC时代，以浏览器为核心，HTML网页为主要交互方式。 第二阶段是早期移动时代，以应用商店为核心，移动APP为主要交互方式。现在，我们进入了第三阶段：用户越来越懒惰，越来越不愿意下载安装APP，而是把越来越多的时间花费在少数超级APP上。
微信小程序就是在微信这个超级APP内部，通过HTML5技术，向用户提供轻量级的应用功能。
沿着这条路走下去，微信将彻底蜕变为一个应用商店+操作系统。
小程序的道路显然是正确的：美国的Facebook，中国的百度、阿里巴巴和，都在尝试同样的道路。
对游戏厂商来说，小程序是轻量级游戏的廉价流量入口； 对电商平台来说，小程序是社交电商最合适的选择； 对新零售企业来说，小程序可以打通线上线下的客户资源； 对自媒体来说，小程序的功能远比公众号和微博更丰富。
人人都喜欢小程序，唯一的问题是：腾讯还没想好如何从小程序获益，而且根本就不急着获益。
在2018年中期报告中，腾讯明确表示：目前最重要的是扩大小程序生态系统，让用户越来越深地涉入其中。
至于今后，是以广告变现为主，还是内购或其他变现方式为主？这并不在目前的考虑范围内。
与此同时，腾讯的海外扩张步伐并不比竞争对手更慢。
2017年10月，腾讯作为最大股东的Sea Group在美国上市，它是东南亚举足轻重的电商平台和游戏运营商； 2018年，腾讯在游戏领域不断追加海外投资，其中包括Ubi Soft这样的老牌游戏开发商；2018年二、三季度，《王者荣耀》海外版的月流水突破3000万美元，《绝地求生》手游的全球月流水突破2000万美元。 像《堡垒之夜》这样的欧美热门产品，从一开始背后就站着腾讯资本的影子。腾讯在影视、二次元等泛娱乐领域的全球扩张也在悄然无声地进行。
在强大的资本依托下，腾讯终将在重要海外市场建立足够的造血能力，进入“内生发展”的阶段——但是这个过程可能需要很长时间。
任何互联网巨头的发展史，都是一部不断变革的历史。
今天的投资者已经很难想象：迟至2008年，腾讯还只是中国网游行业的第三名；直到2015年，腾讯在手游行业还落后于网易。
许多我们熟知的腾讯产品，包括移动支付、视频、音乐、电竞和小程序，都是在最近三四年之内迅速成长起来的。
今天，所有投资者都在追问：下一个十年腾讯要依靠什么成长？
这个问题，他们随时都应该提出，腾讯也随时都在思考回答。
2018年，游戏行业遭受的挫折、抖音的流量冲击、广告业务的不及预期，使腾讯更加深刻地意识到了自身的弱点，并且以开放、高效的态度去应对这些弱点。
即便这些弱点不能得到及时弥补，腾讯仍然会是一家优秀的互联网公司；但是，对腾讯来说，目标不应该是优秀，而是伟大。
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