天津北方网讯:市民李先生近日在一家中国移动通信指定的专营店,参加了一项预存话费可获赠话费和手机的活动。事后他却发现移动通信公司根本没有这项活动。
李先生回忆,7月1日他在中山路154号中国移动通信指定的一家专营店办理了此项业务。在《业务登记单》上打印着“预存话费再送超值大礼”,内容主要是“交260元赠送210元话费(每月返还17.5元,连续在网12个月,承诺每月消费50元),赠送精美手机一部及精美挂饰”。李先生随后拨打10086移动客服电话查询,却得知根本没有这样的活动。感到迷茫的李先生再次来到专营店询问,但对方表示“这不是预存话费的活动”。
昨天10时,记者跟随李先生来到该店。“李先生交的260元到底是什么钱?”记者询问一女店员,对方明确表示不是预存的话费,但又不能解释在《业务登记单》上为什么写着“预存话费”。该店员称:李先生交了260元,其中210元按月返还,相当于50元买了一部手机。李先生和记者询问,如果是李先生自己交了210元的话费,为什么还叫“赠送210元的话费”?对此,女店员没有作答。记者随后拨打10086移动客服电话咨询并反映问题,值班人员表示,目前只有一项“预存42元,赠送168元话费”的活动,没有交260元的活动。对于该专营店借用移动通信“预存42元”活动设置“迷局”,而让用户多交出218元“购买”手机的做法,李先生十分气愤,他在等待相关部门进一步解释和处理。
运营商免费送手机是什么套路,真相来了
营业厅免费送手机是什么套路?真相来了。
有网友问:营业厅免费送手机是什么套路?真相来了。对于这个我是有发言权的,我家里人是中国移动十几年的老用户了,听说中国移动老用户免费领手机参与后,稀里糊涂的就开通了一个月两百多的套餐,送的手机不过是一个荣耀的百元机,每个月的话费都很高。
不理解问我,我也查询了下,手机并没有什么过度消费的事情,而且手机流量话费也用的不多,为什么有那么高的话费?去营业厅了解之后才知道,有高额的套餐而且还要连续几年时间,就相当于虽然免费领取了手机,但是后面需要用高额的套餐来买单,还是合约制的,想要取消压根没门。
后来还是找了熟人,直接注销了哪个用了十几年的账号。后来一家人都用中国电信的宽带套餐了,一个宽带有5个手机号,一家人用的手机就完全足够了,何必一定要去用他们的免费送手机的手机。我在网上查询了下,也有很多人特别是家里的老人不懂,听到免费就一下子陷入进去了,最后发现交了很多冤枉钱。
我们会发现营业厅免费送手机的套路涉及以下几个方面:高额套餐绑定。有些运营商的营业厅工作人员可能会以免费送手机为诱饵,劝说用户开通高额套餐,赠送的手机也不是什么好手机,手机价值低,只是百元机而已。
最关键的还有隐形消费,隐藏费用。虽然表面上看起来套餐费用合理,但实际上可能包含了许多隐形费用,比如增值服务费、流量超额费等。为了促单,不管用上用不上,都开了一些套餐而且还要持续好几年。
而且合约也有限制。
·第一方面难以取消。一旦签订合约,提前解约可能需要支付高额违约金。
·第二方面服务捆绑。用户的手机号可能与其他服务(如宽带、电视等)捆绑在一起,解约过程相当复杂。
他们为什么这样做?一般他们希望通过免费送手机的方式吸引新用户入网,扩大市场份额,也希望增加自己的业绩,也是通过高额套餐提高每个用户的平均消费水平。
如何杜绝这种套路?
·第一保持警惕。面对免费赠送的诱惑时要保持清醒头脑,详细询问相关条款。
·第二仔细阅读合同:签订任何协议前务必仔细阅读内容,特别是关于费用和使用限制的部分。
·第三询问退订方式:在办理业务时明确询问如果后期不满意能否方便地取消服务及可能产生的费用。
·第五保持头脑清晰不懂就寻求专业意见:如果你不确定可以咨询专业人士或在网上搜索相关案例进行分析判断,被自己头脑一热被营业员忽悠了!
最后提示:"免费送手机"的活动看似诱人,实则可能隐藏诸多附加条,小心警惕!对此大家是怎么看的?欢迎关注我"创业者李孟"和我一起交流!兼容2G3G4G网络!
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